BlackBerry Z10 — попытка вернуть былую славу | Статьи

BlackBerry давно уже завоевал себе почетное место в ряду компаний, которые стояли у истоков создания «умных» телефонов. Именно в устройствах от компании RIM была первая по-настоящему качественная QWERTY-клавиатура и лучшие решения для работы с электронной почтой еще тогда, когда передача данных в сотовых сетях была медленнее, чем по dialup-соединению в проводных сетях связи.

Что же дал миру смартфонов полностью сенсорный BlackBerry Z10? Во-первых, Z10, несмотря на тысячи сенсорных телефонов до него, стал действительно первым смартфоном, в котором оказались не нужны функциональные клавиши. Даже iPhone не может обойтись без кнопки Home, а Z10 смог, причем без ущерба для функциональности. Всего несколько простых движений по экрану, которые запоминаются буквально в течение дня, — и вот вы уже пытаетесь водить пальцами по экрану какого-нибудь Android-фона или iPhone, недоумевая, почему эти глупые телефоны не понимают таких очевидных вещей.

Во-вторых, как ни удивительно, BlackBerry второй раз в своей жизни смог дать миру качественную QWERTY-клавиатуру, но уже полностью сенсорную. Если на iPhone и тем более на Android у вас всегда есть шанс ошибиться, нажимая на какую-либо из клавиш, — проклятия, которые сыплются в адрес словарей этих ОС, уже стали почвой для анекдотов, — то с Z10 это практически невозможно. BlackBerry Z10 помогает, но не пишет за вас слова, которые вы вводите с помощью клавиатуры. Более того, спустя дней десять он уже почти полностью знает весь ваш словарь и всегда готов подсказать нужное слово, которое, нажав лишь одну букву, вы сможете с легкостью отправить в экран набора сообщения, либо заметки, либо статуса в Facebook или твита.

BlackBerry Hub. Система, сводящая воедино все ваши почтовые ящики, аккаунты в социальных сетях и прочие сообщения и уведомления. Безусловно лучшая на сегодняшний день система аккумуляции десятков и сотен сообщений и уведомлений, которые получает среднестатистический социально активный житель современного мегаполиса. BlackBerry отказался от спецсервисов BIS (BlackBerry Internet Servises) для обыкновенных пользователей, самостоятельно маршрутизируя трафик через обычные точки доступа. Причем защищенность сообщений — не только e-mail, но и сообщений социальных сетей — от этого не пострадала, а напротив, выиграла. В частности, BlackBerry Hub смог преодолеть великий китайский файрволл (система блокирует работу множества западных сервисов на территории Китая, в том числе Facebook и Twitter) — владельцы Z10 могут продолжить общение в Facebook, несмотря на запрет Коммунистической партии Китайской Народной Республики, в то время как доступ для других устройств будет заблокирован.

Корпоративные сервисы. В мире набирает популярность принцип BYOD (bring your own device), то есть использование собственных девайсов сотрудников для работы. В BlackBerry работодателю дают возможность функционального разделения смартфона на две части, и документы, с которыми работает сотрудник для компании, никогда не станут доступны для частного использования, кроме того, сам сотрудник надежно защитит свою персональную информацию от несанкционированного доступа к ней со стороны чрезмерно любопытного системного администратора. Если же человек вдруг увольняется, то с его смартфона удаленно удаляется вся рабочая документация и все предыдущие настройки бизнес-части смартфона, так что на новой работе у него есть возможность снова использовать свой телефон не только для себя, но и для работы, а у бывшего работодателя нет беспокойства о том, что он потерял вместе с уволенным часть конфиденциальной информации.

Быстродействие и экран. Экран Z10 мало того что больше, чем у iPhone 5, он еще и имеет лучшую разрешающую способность. И пусть разница незначительна, для ощущения превосходства над «бывшими» лучшими смартфонами ее достаточно. Z10 не понарошку, а на самом деле поддерживает многозадачность — одновременно на телефоне могут работать до шести приложений, не считая BlackBerry Hub, который мониторит активность Facebook, Foursquare или Twitter без запуска приложений. Браузер, работающий в Z10, уже многократно признан лучшим по результатам независимых тестов.

Рассказав так много хорошего про уникальный смартфон, который обязательно будет по частям или полностью скопирован конкурентами (в смысле функциональности и его «фишечек»), стоит перечислить и его недостатки.

Аккумулятор. Впервые за время своего существования BlackBerry лишился статуса самого долгоработающего смартфона. Более того, в первые недели после начала продаж лидерами в магазине приложений BlackBerry World стали сервисы, отслеживающие состояние батареи, а заодно созданные мошенниками приложения, якобы позволяющие зарядить телефон его постоянным встряхиванием. До выпуска первых обновлений ПО Z10 умудрялся разряжаться буквально за 4–5 часов и в BlackBerry были вынуждены в срочном порядке опубликовать ряд рекомендаций, которые позволят телефону продержаться хотя бы световой день. Впоследствии новые прошивки решили проблему, но осадочек, как водится, остается надолго.

Магазин приложений. CEO BlackBerry во время презентации Z10 обещал, под жидкие аплодисменты публики, что с выходом Z10 в магазине приложений будут доступны WhatsApp, Skype и многие другие давным-давно популярные в iOS и Android приложения. На деле же ничего подобного: обещанные 70 тыс. приложений на старте оказались пшиком — их либо не было, либо они были чем-то плохо портированным из Play Market для Android. Да и сам BlackBerry World нельзя назвать шедевром — навигация по нему неудобна и неочевидна, наполнение его странно. Сейчас, к концу марта, количество приложений, причем качественных, начинает расти, что говорит о том, что Z10 набирает популярность в мире, однако ложь, которая прозвучала во время презентации, тоже осталась в памяти.

Встроенная навигация. К 10-й версии BlackBerry Maps наконец-то научился отслеживать транспортный трафик, а следовательно, строить маршруты, учитывая городские пробки. Однако радости от этого немного, так как производитель забыл добавить карты дорог для всей Восточной Европы и для России в частности. На предыдущих версиях ПО вы могли не знать, где сейчас пробка, однако это не мешало проехать практически по любому адресу по всей России.

Менеджмент. Главная причина, по которой BlackBerry не будет популярен в России, — тщательное и аккуратное уничтожение всех возможностей для этого со стороны местного менеджмента компании. На мировом уровне потребителям врут относительно приложений и продают телефон, который разряжается за полдня, — да, ситуацию исправляют, но так не поступают, если хотят вернуться в лидеры. На уровне России ситуация даже хуже: достаточно сказать, что все просьбы предоставить Z10 на тестирование руководством и пресс-службой офиса либо просто игнорировались, либо давались обещания, которые не исполнялись.

Не лучшим, а точнее, даже худшим образом, обстоит дело с развитием продаж BlackBerry в России: отдавая бюджеты на работу с PR-агентством, которое не выполняет свои обязанности, российский офис компании никак не рекламирует продукцию и никак не налаживает нормальные отношения с отечественным ритейлом и отечественными операторами связи. Президент «Евросети» Александр Малис прямо говорит о том, что в московском офисе BlackBerry не хотят понимать принципов продаж и продвижения телефонов на нашем рынке, хотя в «Евросети» были готовы помочь BlackBerry. Топ-менеджер одного из сотовых операторов «большой тройки» на условиях анонимности рассказал «Известиям» о том, что из московского офиса BlackBerry к ним приходят с нереальными планами продаж, предлагая закупать десятки тысяч аппаратов сразу же, притом что за год в России официально продается немногим более 10 тыс. смартфонов BlackBerry на трех операторов.

Сухой остаток: если в мире у этого телефона, как и у готовящегося к выходу Q10 (сенсорного смартфона с механической QWERTY-клавиатурой) есть шанс вернуть бренду хотя бы часть былой славы, то в России такой возможности нет и в обозримом будущем она вряд ли появится.