Что Праге дешево - Москве сердито
Лучшие отели мира расположены в Восточной Европе, а вот Швейцария оказалась посрамлена. Излюбленная россиянами Греция тоже не вошла в число стран с развитой системой недорогих гостиниц. Таковы результаты опроса, который провел известный международный сайт, помогающий людям бронировать гостиницы напрямую. Российские эксперты обескуражены: в самом деле бывшим социалистическим странам до хорошего уровня еще расти и расти. Россия в рейтинг не попала вообще, и это, увы, симптом: в нашей стране гостиничного бизнеса как такового вообще не существует, говорят опрошенные "Известиями" специалисты.
Посетители сайта бронировали с его помощью отель, а вернувшись после поездки домой, оставляли отзыв. Западных туристов (а в опросе участвовали в основном они) главным образом интересует не комфорт как таковой, а соотношение цены и качества. Они готовы потерпеть некоторые неудобства, если цена гостиницы окажется бросовой, но платить за дурные условия проживания много денег - это против их правил.
Оказалось, что высший балл набрали гостиницы Праги. Вообще страны Восточной Европы - в лидерах. Так, на третьем месте оказался Будапешт, не слишком популярный у российских путешественников, но западным людям полюбившийся. Хорошие отметки снискал и Берлин, тоже некогда город преимущественно социалистический (хотя "буржуазный" Западный Берлин помог Восточному обустроить инфраструктуру). А Швейцария посрамлена: Берн, привлекающий горными красотами, оказался на последнем месте. Не потому, что там гостиницы плохие. Просто дорого очень.
Геннадия Боровикова, главного аналитика Ассоциации туроператоров России, эти данные несколько озадачили.
- Подобные опросы надо воспринимать с осторожностью, - считает он.
Вопросов не вызывает разве что Прага: по словам Боровикова, туристический потенциал маленькой Чехии больше, чем громадной России, туризм приносит весомый вклад в ВВП этой страны, для бизнеса созданы самые благоприятные условия, так что свое лидерство Прага, конечно, заслужила. А вот в Будапеште, при всем уважении к Венгрии, ничего столь уж хорошего не наблюдается.
Результаты таких опросов искажает размер выборки, рассуждает Боровиков.
- Съездил один человек в "нетуристический" город, ему понравилось, оставил высокий отзыв, сразу поднял рейтинг, - говорит эксперт. - А в Турцию поехали, допустим, сто тысяч, тут и вероятность, что одним не понравится то, другим это, гораздо выше.
Также подобные исследования бессмысленны в отрыве от четко обозначенного сезона. Допустим, отели Крита, рассказывает Боровиков, в мае дали российским операторам специальные условия, 40 долларов в сутки за номер "все включено". И сервис был хороший. А в июне уже и цены выше, и очереди у барных стоек появились, и персонал видно, что не справляется. "Майский" турист останется доволен, "июньский" - уже не вполне.
Что же касается России, то ни Москва, ни Сочи в рейтинг не вошли вообще. И это закономерно: у России нет отельной базы в международном понимании этого слова, сетует Боровиков. Те гостиницы, что хороши, излишне дороги. В результате в этом году роста числа иностранных туристов у нас, видимо, не будет. Их количество резко упало в прошлом году, останется на таком же уровне в 2010-м, и никакие визовые послабления не помогут, резюмирует Боровиков.
