Часть расплаты
Один из крупнейших банков в стране - ВТБ24 не смог самостоятельно справиться с гражданами, которые не хотят возвращать кредиты. И пошел на беспрецедентный шаг. Впервые государственный банк "продает" нерадивых клиентов специалистам по выбиванию долгов - коллекторским агентствам. Которые печально прославились жесткими методами работы. Прежде коллекторы были ночным кошмаром финансовых директоров и бухгалтеров. Но теперь познакомиться с ними придется легкомысленным юношам, старушкам и уволенным менеджерам. "Известия" решили выяснить, является ли эта мера тревожным симптомом для всей банковской системы.
На продажу выставлены кредиты, просроченные на год и более. В основном это ссуды наличными, а также те, что взяты с помощью кредитных карт. Общая сумма - четыре миллиарда рублей. Поскольку средний размер займа - порядка ста тысяч, речь, стало быть, идет о сорока тысячах граждан, подсчитали "Известия". В ВТБ24 цифру нам не раскрыли, но неофициально подтвердили, что "примерно так и есть". Коллекторское агентство, которое выберет банк, купит у него набор сведений о нерадивых гражданах со скидкой в 3-7% от размера долга. Банк получает свое - хоть и с потерями - и умывает руки.
Банки и раньше нанимали коллекторов, но простая "продажа клиентов", да еще госбанком - такого еще не было. Директор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин предполагает: видимо, банк исчерпал все методы воздействия на должников, устал тратить деньги на вышибание долгов, вот и решился на продажу. Цифра - от года просрочки и более - выбрана грамотно, говорят в коллекторском агентстве "Ростнадзор".
Ведь срок, в течение которого долг можно выбивать, - три года, так что как раз остается около двух лет, чтобы деньги вернуть. Дело это не быстрое, и редко какое агентство возьмется за долг, которому осталось "жить", например, полгода.
В то же время банк должен понимать, что идет на риск, говорит Жданухин:
- Продажа идет со скидкой, а ВТБ24 - госбанк. Как бы Счетная палата не заинтересовалась, что это за скидка такая.
- Уверен, что проблем не будет, в банке все смогут объяснить, - не согласен председатель думского подкомитета по банковскому законодательству Павел Медведев.
Но депутата смущает другое.
- Банк надеется перепоручить это дело агентству, которое, как он думает, приличное. При том, что агентства бывают вовсе и не приличные. Но я надеюсь, банк знает, что делает.
Как работают коллекторы - "Известиям" откровенно рассказали в одном вполне "приличном" заведении.
- Есть семь отлаженных бизнес-процессов, - откровенничает наш собеседник. - Обращение к милиционерам. Иск в суд, работа с судебным приставом. Банкротство, в том числе физлица, сопровождающееся усиленным давлением. Уничтожение репутации: многие этого боятся. Да и как не бояться, если у тебя трое детей, а тебя с проституткой видели. Поиск имущества, в том числе за рубежом. Если найдем хоть старые "Жигули" - считайте, их у вас уже нет. Коли узнаем, что человек когда-то налогов не заплатил, даже три копейки, заведем уголовное дело. Жить не дадим спокойно.
Коллекторы рассчитывают, что за ВТБ24 и другие потянутся. Банки долгое время скрывали плохие кредиты, боялись санкций Центробанка, но шила в мешке не утаишь. Президент Ассоциации российских банков Гарегин Тосунян признает, что банки скрытничают, но какого-то бума не будет:
- У кого-то плохие долги рассасываются, у кого-то вдруг взрываются, как вулкан, это зависит от самого банка, чтобы у всех и сразу - не будет такого.
Если брать число "плохих" кредитов, то более 90% - это ссуды частным лицам. Если говорить о деньгах, то на долю граждан приходится примерно 60%, рассказывает Тосунян. Физлица задолжали банкам 270 миллиардов рублей, заявляют в Центробанке, точный размер долга юрлиц там не раскрывают.
В ЦБ все еще надеются на рост кредитования, но банки, видимо, на это не пойдут, пока не выбьют из должников все до последнего рубля.
