Вам телеграмма!

Человечество все время искало способы быстрой и точной передачи информации на дальние расстояния. Долгое время для этого использовались либо гонцы, либо птицы. Голубиная почта использовалась даже в Первую мировую войну. Однако скорость и надежность такой передачи данных оставляли желать лучшего.

С развитием общества все очевиднее становился тезис: кто владеет информацией - тот правит миром. Отличным примером стали спекуляции Ротшильда с французскими ценными бумагами - начало его огромному состоянию положила информация о поражении Наполеона в битве под Ватерлоо. Информация об этом событии с помощью почтовых голубей добралась до него на 2 (!) дня раньше, нежели до остальных финансистов.

От голубей до азбуки Морзе

Конечно, изобретались и другие способы передачи информации. Например, француз Клод Шапп в 1792 году создал "Оптический телеграф", который представлял собой цепь башен с шестами, с помощью которых можно было изобразить коды-буквы. Скорость передачи составляла два слова в минуту, правда, такую депешу мог прочитать почти любой, да и работоспособность этого телеграфа ограничивалась естественными причинами.

Прообраз современного телеграфа, использовавший для своей работы электричество, появился в 1774 году в Швейцарии, однако совершенствовали его еще более полувека. В 30-х годах XIX века сразу несколько изобретателей - в России, Германии и Великобритании - построили электромагнитный телеграф, а Самуэль Морзе запатентовал его в США в 1837 году. Одновременно он придумал знаменитый "код Морзе", который используется и поныне и позволяет путем комбинаций точек и тире закодировать буквы алфавита. Впрочем, изобретатели быстро продвинулись дальше, и в 1850 году Борис Семенович Якоби построил первый российский буквопечатающий телеграф.

Интересно, что император Николай I сразу оценил потенциал телеграфа и преимущества, которые он способен дать. Однако это выразилось в засекречивании работ и создании специальных секретных линий связи, что привело к дополнительным трудностям. Линии необходимо было прокладывать скрытно, а передаваемая информация дополнительно кодировалась. Первая линия была проложена между Зимним дворцом и Главным штабом, а впоследствии линии связали и другие государственные учреждения. В 1843 году была построена 25-километровая телеграфная линия Петербург - Царское Село, которая использовалась только для государственных целей.

Первый коммерческий телеграф появился в Лондоне в 1837 году, а в Москве "телеграфическая" станция открылась 1 октября 1852 года - в здании Санкт-Петербургско-Московской (Николаевской) железной дороги на Каланчевской площади. Это стало рождением Центрального телеграфа, хорошо известного всем москвичам. К началу XX века число телеграфных отделений в Москве и России значительно выросло, а отправка телеграмм стала делом обыденным. Хотя их краткость из-за экономии зачастую и порождала всевозможные недоразумения.

Развитие технологий

Возможности телеграфа во многом оценили репортеры, которые использовали его для мгновенной передачи новостей. Благодаря телеграфу было создано агентство Reuters, да и ТАСС - это ведь аббревиатура Телеграфного агентства Советского Союза.

С возникновением телефонной связи телеграфу пришлось потесниться, однако до сих пор у него остаются неоспоримые преимущества. "Услугами телеграфной связи и сейчас пользуются не только частные, но и юридические лица. Это банки, страховые компании, государственные учреждения и ведомства всех уровней - от районных администраций и судов до министерств и администрации президента. Телеграммы могут содержать различную информацию, любые сообщения, требующие документального подтверждения их отправки и получения, которые могут быть использованы в дальнейшем, например, в судебных разбирательствах", - рассказывает Алексей Цембер, заместитель генерального директора, коммерческий директор ОАО "Центральный телеграф".

При этом преимущества телеграмм не ограничиваются их "юридической силой". Для официальных уведомлений это еще и самый быстрый способ гарантированной доставки адресату при различных вариантах отправки.

Развитие технологий уже оказало и продолжает оказывать значительное влияние на отправку и прием телеграмм. В 30-х годах прошлого века появилась международная сеть абонентского телеграфирования Telex (TELEgraph и EXchange), в которой работали (и продолжают работать) телетайпы - устройства, способные осуществлять прямое соединение абонентов примерно так же, как устанавливается автоматическое телефонное соединение. В 80-х годах ушли в прошлое бумажные ленточки с рядами букв: телеграммы стали распечатываться сразу на бланках. К моменту широкого распространения факсимильных аппаратов сеть Telex охватила 100 государств, и даже сейчас действует около 1,5 млн телексных номеров.

Телефония, в том числе мобильная и электронная почта, все сильнее вытесняет телеграфную связь. В ряде стран - например, в Нидерландах - прием телеграмм полностью прекратился, однако телекс можно по-прежнему отправить из отеля. Многие отели и банки по всему миру по-прежнему предлагают эту услугу своим клиентам, поскольку она остается документальным видом связи и признается документом на основании международных соглашений 30-х годов прошлого века.

Следуя за новыми тенденциями, компании, ранее традиционно предоставлявшие услуги отправки и пересылки телеграмм, диверсифицируются или совсем выходят из этого сегмента. Так, в 2004 году старейший американский телеграфный оператор Western Union полностью прекратил прием и доставку телеграмм, сосредоточившись на международных переводах.

Электронное будущее

Сегодня отправителю, особенно с большими объемами такой корреспонденции, вовсе не обязательно приходить в отделение связи, чтобы заказывать телеграммы. Их отправку можно заказать и по телефону, и с помощью электронной почты. Отправить телеграмму, воспользовавшись телефоном, может и частное лицо. Счет за нее будет включен в оплату домашнего телефона. Через Центральный телеграф в среднем отправляют около 25 тысяч телеграмм в месяц. У "Почты России", выступающей в качестве агента компании и имеющей огромную филиальную сеть в Москве, этот показатель составляет около 130 тысяч отправленных телеграмм.

"Услуги документальной электросвязи, включая телеграф и телекс, уже давно не являются основными источниками дохода Центрального телеграфа, но у него есть своя ниша и свои клиенты, которые эффективно решают таким образом важнейшие вопросы бизнеса и государственного управления", - говорит Цембер. Сегодня компания диверсифицирует свой бизнес, создав цифровую транспортную сеть, которая стала технологической платформой для развития услуг связи компании. Собственная волоконно-оптическая сеть общей протяженностью около 2000 км охватывает Москву и Подмосковье. Кроме того, у компании есть четыре опорно-транзитных узла на территории Москвы с суммарной коммутируемой емкостью более миллиона номеров. Все это в комплексе позволяет компании осуществлять крупные телекоммуникационные проекты. Одним из них является создание Единой мультисервисной сети на территории Московского региона, которая уже охватывает более 1,4 млн московских квартир и более 100 тысяч квартир в Подмосковье. Очевидно, что рано или поздно от телеграфа придется отказаться, на его смену придут новые информационные технологии.

Президент Национальной ассоциации инноваций и развития информационных технологий (НАИРИТ) Ольга Ускова считает, что на смену телеграммам придет юридически значимый электронный документооборот, включающий электронные документы, заверенные цифровой подписью, независимую автоматизированную систему контроля доставки сообщений и законодательно зарегистрированные за физическими лицами и юридическими структурами электронные абонентные ящики.

"Вместо понятия "юридический адрес" появится понятие "юридический электронный адрес", имеющее такой же законодательный статус", - говорит она. В результате система доставки документов станет более оперативной, четкой и адресной, а сами электронные документы будут признаваться судами как подтверждение определенных правовых действий. Слабым местом телеграмм и заказных писем является не только то, что они реально могут не дойти до получателя (например, потому что он был в отъезде или их ему не передали). Доступ же к электронному абонентному ящику в недалеком будущем будет у абонента постоянным, где бы тот ни находился.