В январе–августе по сравнению с аналогичным периодом 2023 года количество обращений в сервисные центры restore:care (гаджеты Apple) выросло в три раза, а число оказанных услуг — в семь раз, рассказала «Известиям» представитель Inventive Retail Group Людмила Семушина.
«Больше всего вырос спрос на услуги по компонентному ремонту, то есть замене мелких деталей, аккумулятора, чистке после попадания влаги», — перечислила она.
В «М.Видео–Эльдорадо» спрос на ремонт и обслуживание персональных компьютеров и планшетов в январе–августе 2024 года вырос на 11% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Наибольшим интересом пользуется услуга по установке антивирусного ПО — рост год к году в деньгах составляет 50%, уточнили в компании.
«Спрос на услуги по удалению вирусов и установке антивирусных программ подскочил в 3,3 раза по каждой категории в сравнении с январем 2024 года. Услуга по восстановлению утраченных файлов в результате сбоя системы или повреждения компьютера стала популярнее в сентябре 2024 года в 3,8 раза», — добавили в «Авито Услугах».
О том, что спрос на услуги по ремонту и обслуживанию компьютеров за год значительно вырос, говорит и ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. Он связывает происходящее с уходом из РФ авторизованных сервисных центров ведущих мировых брендов.
Кроме того, в РФ с 2022 года также активизировались покупки и продажи б/у устройств, качество которых не идеально, и зачастую они могут нуждаться в ремонте и апгрейде. Также участились продажи китайских компьютеров ноунейм-брендов, качество, надежность и срок бесперебойной эксплуатации которых в ряде случаев оставляет желать лучшего, добавил он.
Подробнее читайте в эксклюзивном материале «Известий»: