Не выходи из Facebook: что даст бизнесу запуск платежной системы соцсети
Facebook Pay будет особенно популярна в России: она упростит продажи и поможет вывести из тени около 100 тыс. частных предпринимателей, которые предлагают свои товары и услуги через Instagram, считают опрошенные «Известиями» эксперты. В ноябре крупнейшая американская соцсеть запустит свою платежную систему, через которую клиенты смогут переводить друг другу деньги, делать пожертвования, а также оплачивать товары внутри сети. Об этом компания сообщила на своем корпоративном сайте. В дальнейшем система будет внедрена и в Instagram. В российской «ВКонтакте» уже есть аналогичная технология. VK Pay пользуется около 12 млн человек. Россияне активно развивают бизнес в соцсетях, его объемы оцениваются в 100–120 млрд рублей, посчитали эксперты.
Купить и пожертвовать
На этой неделе платежная система будет запущена только в Facebook и Messenger в США для пожертвований, покупок игр, переводов между пользователями и оплаты товаров в некоторых профилях из маркетплейса в соцсети. В дальнейшем ее масштабируют на WhatsApp и Instagram, сказано в сообщении на корпоративном сайте Facebook. Платежная система никак не связана с криптовалютой Libra и онлайн-кошельком Calibra. С помощью внутренней платформы пользователи смогут один раз выбрать удобный способ оплаты — привязать банковскую карту или кошелек PayPal, чтобы не приходилось каждый раз вводить данные.
В пресс-службе соцсети подчеркнули, что реквизиты для оплаты будут храниться в зашифрованном виде, а система будет обеспечивать антифрод-мониторинг во избежание мошенничества. При проведении платежей пользователи также смогут добавить пин-код или использовать биометрию, например, FaceID или отпечаток пальца.
Благодаря платежной системе бизнес в Facebook будет расти, а люди станут еще активнее покупать через социальную сеть, сделали акцент в пресс-службе. Там не привели данные по объему рынка продаж, но подчеркнули, что с 2015 года пользователи сделали только пожертвований на $2 млрд.
Простор для бизнеса
В России уже больше года работает платежная система «ВКонтакте» VK Pay: перевод денег происходит моментально, а комиссия не взимается ни с отправителя, ни с получателя. В социальной сети формируется внутренний кошелек, на который пользователь переводит средства с банковской карты. Минимальная сумма пополнения — 1 рубль. Вывести их можно, только заполнив данные своего паспорта.
Использовать деньги из кошелька можно в том числе на оплату игровых аксессуаров, музыки «ВКонтакте», а также на покупку товаров продавцов внутри соцсети. В пресс-службе «ВКонтакте» уточнили, что онлайн-кошельки уже зарегистрировали более 12 млн человек.
Одна из крупнейших российских соцсетей «Одноклассники» активно работает с владельцами бизнес-аккаунтов в рамках продажи товаров и поиска аудитории с помощью различных инструментов продвижения, рассказали «Известиям» в ее пресс-службе. Там пояснили, что агентства недвижимости собирают заявки на новые объекты, телеком-компании продвигают свои услуги, а банки рассказывают о своих продуктах. Кроме того, в соцсети сотни тысяч небольших компаний и предпринимателей общаются со своими клиентами: кто-то продает hand-made-товары, кто-то занимается репетиторством, а небольшие турагентства привлекают клиентов, добавили в «Одноклассниках».
В российской пресс-службе Instagram оперативно не ответили на вопросы «Известий» о возможностях бизнеса в соцсетях.
Не новатор
Facebook не первопроходец в вопросе внедрения платежной системы в свои социальные сети: аналоги есть не только в российской «ВКонтакте», но и в китайском мессенджере WeChat, в котором уже более миллиарда пользователей. Возможности по оплате и переводу денег по QR-коду внутри этого мессенджера используются также активно, как и отправка сообщений, рассказал директор Ассоциации профессиональных пользователей соцсетей и мессенджеров Владимир Зыков.
Он отметил, что в Facebook более 2 млрд пользователей, то есть около трети мирового населения, поэтому потребность зарабатывать с помощью собственной платежной системы была актуальна уже давно. Пока предполагается, что переводы будут осуществляться без комиссий, но, скорее всего, в минимальных размерах в США их введут, предположил Владимир Зыков.
В России такой инструмент будет особенно актуален, поскольку в последние годы количество продаж в социальных сетях активно растет, уверен эксперт. При этом оценить их объемы сложно, поскольку трансакции проводятся в обход социальных сетей, обычным перечислением на банковскую карту.
— Около 100 тыс. человек в российском Instagram делают попытки что-то продавать на своих страницах или зарабатывать на рекламе через платные посты и истории, — оценил Владимир Зыков.
Он добавил, что такой сервис поможет отследить самозанятых, которых постепенно выводят из теневого сектора.
Директор операционного развития «БКС Премьер» Иван Мазов согласен, что технология упростит проведение платежей в адрес предпринимателей, однако у работающих на себя и сейчас много способов законно получать прибыль.
Он добавил, что выход на потенциальную аудиторию в сотни миллионов пользователей по всему миру, поддержка большинства типов банковских карт и тренд на дальнейшую диджитализацию продаж могут сделать Facebook Pay весьма перспективным игроком на рынке платежных систем. Иван Мазов ожидает, что объем переводов резко вырастет, особенно если сервис будет предлагать выгодные кэшбэки и скидки.
В целом годовой объем продаж через соцсети и мессенджеры в России составляет примерно 100–120 млрд рублей, оценил эксперт.
