Перейти к основному содержанию
Реклама
Прямой эфир
Общество
Собянин пожелал москвичам благополучия и исполнения желаний в 2025 году
Мир
СМИ сообщили о снятии ограничений на ввоз российской пшеницы в Казахстан
Мир
Дуда в новогоднем обращении раскритиковал правящую коалицию Польши
Мир
Польша, ФРГ и Франция отменили безвизовый въезд для грузинских дипломатов
Общество
Дворцовую площадь в Санкт-Петербурге оцепили из-за подозрительного предмета
Мир
В США 10 человек пострадали в результате падения конструкции Lego
Происшествия
В Невском районе Петербурга произошел пожар в производственном здании
Происшествия
В Санкт-Петербурге загорелась квартира многоэтажного дома
Общество
Мишустин поздравил жителей РФ с Новым годом и Рождеством
Мир
В Казахстане взыскали более 1,7 млн рублей с пенсионера с двойным гражданством
Спорт
ХК «Вашингтон» обыграл «Бостон» в матче НХЛ
Мир
СМИ сообщили об отмене смертной казни в Зимбабве
Мир
СМИ узнали о возможном появлении Маска на ток-шоу с сопредседателем АдГ
Мир
В ООН заявили о «приближающемся крахе» здравоохранения в секторе Газа
Армия
ВС РФ уничтожили «Ланцетом» бронетранспортер ВСУ в ДНР
Мир
Актер из «Звездных войн» Ангус Макиннес умер в возрасте 77 лет
Интернет и технологии
Пользователи Telegram пожаловались на сбои в работе мессенджера
Армия
Развожаев сообщил об уничтожении четырех БПЛА над Черным морем

Названы ошибки пассажиров, из-за которых не пустят на поезд

0
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Павел Кассин
Озвучить текст
Выделить главное
Вкл
Выкл

Эксперты сервиса «Туту.ру» составили рейтинг самых распространенных ошибок, которые допускают пассажиры при покупке железнодорожных билетов, из-за чего их потом могут не пустить на поезд. Возглавили рейтинг опечатки в личных данных пассажиров.

«Была у нас в заказе Глина (вместо Галины), а фамилия попадалась — Андрееева», — рассказала менеджер контакт-центра сервиса Елена Позднякова, ее слова приводит «РИА Новости».

Иногда клиент замечает пропуск буквы в имени, но вставляет ее на неправильной языковой раскладке клавиатуры. В итоге получается Ивfн вместо Ивана.

Большинство перевозчиков допускают не более одной ошибки в ФИО и одного неверного знака в номере документа. Однако, если две буквы перепутаны местами, то это уже считается двумя ошибками.

Билет с неправильно указанной датой рождения будет считаться недействительным, если ошибка повлияла на тариф. Например, если взрослому человеку из-за неправильных данных предоставили скидку как для ребенка.

Часто бывает так, что пассажиры пишут отчество с ошибкой, вводят данные другого человека вместо своих, покупают билет на старый паспорт или на документ, которого нет при себе.

Иногда ошибки допускают намеренно. Так, в летний и предновогодний периоды, когда места раскупают особенно быстро, мужчины могут пытаться попасть в женское купе или наоборот. Если оформить билет в «чужое» по полу купе всё же удалось, то решение о допуске пассажира в поезд будет решать проводник.

Также распространены случаи, когда купившие место в купе пассажиры пытаются сделать так, чтобы к ним никого не подселили. Они оформляют билеты на свободные места на вымышленные данные, а некоторые и вовсе вводят данные несуществующих детей, чтобы получить скидку.

По словам экспертов, единственный способ занять всё купе, который к тому же утвержден перевозчиком, — это выкупить свободные места на пассажира, который поедет по факту.

Уже при посадке на поезд проводник проверяет, все ли пассажиры пришли, и передает информацию о свободных местах в систему бронирования. То есть место опоздавшего может быть продано повторно. Если опоздавший сядет на другой станции, а его место окажется занятым, то ему обязаны будут предоставить другое.

В конце декабря 2018 года холдинг РЖД получил первый плацкартный вагон с обновленным интерьером. Главная идея нового плацкарта заключается в том, чтобы организовать личное пространство для пассажира за счет перегородок со встроенными лестницами и индивидуальных светонепроницаемых шторок, которые позволят полностью скрыться от взглядов соседей.

Читайте также
Прямой эфир