«Аэрофлот» вошел в рейтинг самых пунктуальных авиакомпаний Европы
Российский «Аэрофлот» получил наивысшую оценку британского аналитического агентства OAG за пунктуальность выполнения полетов. Перевозчик стал единственной в России и крупнейшей в Европе компаний, удостоившейся максимального балла в этой категории, сообщается в пресс-релизе, поступившем «Известиям» 1 июля.
Рейтинг OAG составляется на основе актуальных данных о пунктуальности за год. Как правило, наивысшую оценку — «пять звезд» — получают только 10% участников программы On-Time Performance Star Ratings.
В этом году по итогам ранжирования «Аэрофлот» опередил Qantas, Delta Air Lines, Singapore Airlines, Qatar Airways, KLM, которым присужден рейтинг «четыре звезды».
«Аэрофлот» непрерывно совершенствует качество сервиса. Наша компания прилагает все усилия для того, чтобы путешествие прошло максимально комфортно и пунктуально. Самый полный учет потребностей пассажира, внимание к деталям на всех этапах обслуживания — наш приоритет при оказании услуг», — заявил генеральный директор «Аэрофлота» Виталий Савельев.
По итогам 2018 года британское авиационное издание FlightGlobal также признало «Аэрофлот» пятым в мире и вторым в Европе перевозчиком по пунктуальности полетов.
В 2018 году руководство авиакомпании приняло ряд эффективных мер, которые помогли ей повысить пунктуальность рейсов. В их числе строгое выполнение правил посадки на рейс и требований, касающихся перевозки багажа. В будущем «Аэрофлот» планирует внедрить ряд нововведений. Например, использование биометрического контроля, который должен существенно облегчить и ускорить для пассажира прохождение предполетных процедур в аэропорту.
