Сотрудницу Шереметьево уволили за неприличный жест
Сотрудницу аэропорта Шереметьево уволили за неуважение по отношению к пассажиру, говорится в сообщении воздушной гавани.
Поводом для увольнения послужил инцидент утром во вторник, 26 марта. По данным аэропорта, пассажир с билетом экономкласса, предъявив рекламный флаер «Аэрофлота» с информацией о бизнес-зале «Рублев», который ему выдали во время регистрации на рейс, запросил услугу по обслуживанию в бизнес-зале.
Администратор на ресепшене отказала мужчине, объяснив это тем, что флаер не дает права бесплатного пребывания в помещении. Пассажир ушел.
Спустя две минуты он вновь вернулся и потребовал оказать ему услугу по флаеру, игнорируя какие-либо объяснения со стороны сотрудницы аэропорта. В ответ женщина проявила «непрофессионализм и неуважение» к клиенту, позволив себе «недопустимую» эмоциональную реакцию на рабочем месте.
Как рассказал один из пользователей Twitter, пассажир действительно принял рекламный буклет за приглашение в VIP-зал и попытался туда пройти. Когда он повторно пришел на стойку, то сотрудница аэропорта показала ему неприличный жест. В итоге истории дошла до руководства Шереметьево.
