Почили в базе: как устроена торговля личными данными россиян
Россияне, ищущие работу, всё чаще сталкиваются с невозможностью занять должность, несмотря на наличие вакансии и необходимых профессиональных навыков. Отказ в приеме в компаниях обычно объясняют результатами проверки службы безопасности. Об этом «Известиям» рассказали сразу несколько жителей Москвы, долгое время безуспешно пытающихся трудоустроиться. При этом за плечами каждого из них нет ни криминального прошлого, ни даже увольнений «по статье». Причиной, как утверждают сами соискатели, стало их попадание в нелегальные черные списки, которыми пользуются работодатели при проверке новых сотрудников. Как работает индустрия по сбору персональных данных россиян, выясняли «Известия».
Безработные поневоле
26-летний москвич Артем Мешков пытается устроиться на работу уже не первый месяц, однако каждый раз получает отказ.
— Я несколько лет работал в крупных сетях по продаже техники. Везде был на хорошем счету и если увольнялся, то всегда по собственному желанию, — рассказал он «Известиям». — В прошлом году попал под сокращение, а затем сломал ногу и какое-то время восстанавливал здоровье за городом. Когда вернулся в Москву, попытался устроиться на новую работу. Однако всё время сталкивался с одним и тем же: прохожу стажировку, моими навыками все довольны, а через пару дней приходит уведомление, что я не прошел проверку службы безопасности. При этом я не могу даже предположить, почему оказался в черном списке.
Стоит отметить, что согласно 86-й статье УК право работать на любой должности в России имеют даже граждане, которые отбыли наказание в тюрьме (за исключением тех, на кого наложены предусмотренные законом ограничения).
Посетители на ярмарке вакансий в государственной службе занятости населения
— Я никогда не привлекался к уголовной ответственности. У меня есть погашенные административные штрафы и кредит, — признался Артем. — Получается, я должен сидеть без денег, если однажды перешел дорогу на красный свет или взял кредит?
Бывшие работодатели Артема не смогли предоставить ответ на запрос «Известий». Однако в фирме, которая предоставляет услуги по проверке потенциальных сотрудников, удалось выяснить, что его не рекомендуется трудоустраивать из-за «конфликта на одном из предыдущих мест работы». Стоит подобная услуга 3 тыс. рублей.
— В резкой манере требовал выплат за неиспользованный отпуск и регулярно опаздывал, — сообщили «Известиям» в компании.
По словам Артема, при увольнении по собственному желанию он действительно пытался получить компенсацию за отпуск, однако никакого конфликта не было.
— Разве в этом случае я преступил закон? Я просто пытался реализовать свои гражданские права, — считает он.
Выяснить, почему человек попал в черные списки работодателей, без связей среди сотрудников служб безопасности или возможности проверить себя по платным базам крайне сложно. Более того, иногда эти базы дают сбой и под удар попадают случайные люди. Так, москвич Антон Ильин заподозрил неладное, когда не смог устроиться менеджером по продажам несколько раз подряд.
— Я уверен, что у меня нет никакого криминального бэкграунда. Многие советовали подавать в суд, но я не могу позволить себе такие траты, — рассказал он «Известиям». — Тогда я заказал проверку себя в компании, которая предоставляет такие услуги онлайн. Выяснилось, что у меня есть полный тезка с непогашенными миллионными кредитами, уголовной статьей за употребление наркотиков, и по поиску вместо меня база выдает его.
Антону в итоге всё же удалось устроиться на работу, но он не сомневается, что, если захочет перейти на новое место, проблема может появиться вновь.
База на диске
В последние годы работодатели стали заниматься проверкой персонала, чтобы сократить издержки, которые могут возникнуть из-за некомпетентности сотрудника, воровства или промышленного шпионажа. Большинство компаний выбирало между двумя вариантами — созданием собственной службы безопасности или сотрудничеством с фирмами, предоставляющими подобные услуги на платной основе.
Соискатели на XXVII Международном форуме «Карьера» в Центральном выставочном зале «Манеж»
На условиях анонимности «Известиям» удалось пообщаться с бывшим сотрудником службы безопасности крупной сети магазинов.
— Несколько лет назад ко мне обратился знакомый по поводу создания такой службы в его компании. Тогда большинство работодателей даже не понимали, зачем им это нужно, — рассказал он. — СБ создавали по принципу «чем я хуже — у других есть, и мне надо». Можно было найти на «Горбушке» нужного человека, который мог продать базу данных на диске. Сегодня с этим гораздо сложнее, приходится покупать доступ к платным базам в интернете. Но без них никуда — на нас лежит обязанность «пробивать» всех соискателей.
К слову, от подобных проверок граждан защищает закон «О персональных данных». В соответствии с ним, если наниматель собирает информацию, не относящуюся к трудовой деятельности, деловым и профессиональным качествам сотрудника, последний вправе потребовать привлечения работодателя к ответственности (в том числе уголовной — до четырех лет лишения свободы за нарушение неприкосновенности частной жизни), а также возмещения морального и материального вреда.
Легальные нелегалы
Когда частные лица или охранные организации начинают «пробивать» какие-либо данные по своим каналам — это прямое нарушение закона и прав человека, считает глава агентства по выявлению лжи «Алибинет.ру» Александр Румянцев.
— Если организация имеет службу безопасности или просит кого-то «пробить» сотрудника по кредитной истории, на предмет судимостей и так далее — это закрытая информация, — пояснил он «Известиям». — Но всё покупается и продается. Да, надо признать, это коррумпированная сфера. Поэтому найти причину попадания в базу очень сложно.
По данным агентства, сегодня на черном рынке распечатка мобильных переговоров стоит от 40 тыс. до 60 тыс. рублей, паспортные данные и кредитные истории — от 10 тыс. рублей.
В одной из компаний, предоставляющих «комплексную проверку персонала и соискателей», «Известиям» пояснили, что «пробить» сотрудника по минимальному тарифу можно за 1,5 тыс. рублей, по стандартному — от 7 тыс.
К слову, в стандартный тариф включены пункты «Проверка и установка контактных данных», «Проверка в открытых реестрах на негатив» и «Изучение информации о проверяемом в СМИ и сети интернет». Обтекаемые формулировки позволяют избежать ответственности за нарушение закона «О персональных данных», а услуги пользуются популярностью, о чем можно увидеть в письмах благодарности.
— Компания не занимается обработкой персональных данных, — пояснили «Известиям» в компании, которая предоставляет услуги на основе популярной у сотрудников служб безопасности базы данных. — В том случае, если в отдельных блоках присутствует информация, которая может быть интерпретирована как персональные данные, ответственность за ее распространение несет первоисточник, например Федеральная налоговая служба или Арбитражный суд.
Суд и дело
Отказ принять на работу человека, не прошедшего службу безопасности, является нарушением закона, объяснили «Известиям» в пресс-службе Министерства труда России.
— Согласно ст. 64 Трудового кодекса Российской Федерации необоснованный отказ в заключении трудового договора запрещается. Только деловые качества работника должны учитываться как при заключении трудового договора, так и при оплате труда, — сообщили в пресс-службе.
Однако пока существует спрос на услуги по проверке будущего сотрудника, есть и предложение.
— В этом сегменте крутятся и перевариваются огромные деньги. Например, легальное тестирование на полиграфе стоит 8 тыс. Но многие работодатели предпочитают переплатить и залезть в частную жизнь, чтобы узнать о работнике всё, вплоть до интимных подробностей, чтобы его контролировать, — подчеркнул Александр Румянцев.
При этом адвокаты, занимающиеся трудовым правом, утверждают, что у героев статьи «Известий» есть все шансы добиться компенсации в суде.
— Отказ в приеме на работу на основании вывода службы безопасности влечет наложение административного штрафа. На должностных лиц — от 10 тыс. до 20 тыс. рублей, на юридических лиц — от 15 тыс. до 75 тыс. рублей. Нужно обращаться в трудовую инспекцию, прокуратуру и далее в суд, — сказал Зиннур Зиннятуллин, член московской коллегии адвокатов «Князев и партнеры».
На деле же дойти до суда в таких случаях непросто. Во-первых, доказательная база является слабой: отказы службы безопасности сообщаются в устной форме или через СМС. Во-вторых, судебные издержки требуют денег, а у тех, кто отчаянно пытается устроиться на работу, их зачастую просто нет.
По данным Министерства труда, численность официально зарегистрированных безработных в России составляет 1,1 млн человек.
