Пора притормозить
В ленте новостей промелькнула информация о том, что певица Лариса Долина отметит Новый год в проданной мошенникам квартире. Что можно сказать на это? Рада за Ларису Александровну, делом которой занялись так бодро, что и жилплощадь сохраняется за ней, и число подозреваемых и обвиняемых в ее деле растет с космической скоростью. Жалко, что аналогичную радость нельзя испытать за тысячи и тысячи пострадавших от действий аферистов, которые не облечены земной славой и теряют свои квадратные метры ровно так, как и известная певица. Но, увы, не с таким же «успехом».
В воскресенье, пожалуй, одной из самых обсуждаемых стала новость о массовых поджогах банкоматов, отделений банков и почты, а также прочей инфраструктуры. Два десятка людей, в основном пенсионного возраста, взяв в руки бензин, петарды и прочие взрывные предметы, направились совершать противоправные и опасные для окружающих действия. Правоохранители отмечают, что «бомбисты» действовали под влиянием мошенников, которые сначала убедили их перевести деньги на «безопасные» счета и взять кредиты, чтобы перебить несанкционированное оформление их аферистами. Кому-то предлагали уничтожить банкомат для того, чтобы скрыть следы перевода, кому-то сулили списания обязательств.
Но всё равно, если честно, то моему уму это постичь невозможно. Что должно быть в голове у этих, пусть и доведенных до отчаяния, граждан, чтобы подвергать смертельной опасности не только свою, но и чужие, жизни?
События этих выходных — не первый случай всплеска массовых поджогов руками пострадавших от мошенников. И помнится, что ранее нападениям подвергались и военкоматы, что говорит о прямой связи с событиями, происходящим сейчас на полях СВО. Впрочем, уже давно известно, что большинство так называемых call-центров аферистов действуют с территории Украины, а значительная часть их доходов направляется на финансирование ВСУ.
Чаще всего всплески поджогов совпадают со значимыми выступлениями российского президента — например, посланием Федеральному Собранию или подведением итогов года (как в этот раз). И происходят по привычному сценарию, когда действиями пострадавших от мошенников управляют те же самые мошенники. Никто уже не сомневается, что за аферистами стоит не только базовая жажда наживы, их деятельность — часть гибридной войны, которая ведется против нашей страны.
Именно поэтому «взрывная» активность приходится на выступления главы государства, в которых он много и аргументированно говорит о слабости противника. А того от этого очень «бомбит» изнутри. Недавно на одном из телеканалов проводили эксперимент общения с мошенником (тот пытался убедить собеседника, что у того истек срок действия сим-карты), которому участник сказал, что у него в договоре с сотовым оператором написано, что «Крым — наш». После этого в трубке раздалась такая тирада с использованием неформальной лексики, что приложенное ухо вполне могло отсохнуть.
На прямой линии, довольно значительная часть которой была посвящена телефонным мошенникам, президента спросили, не внести ли украинские сall-центры в список приоритетных целей для ударов. Глава государства ответил, что на них боезапасы мы тратить не будем — ни к чему. В списке приоритетных целей находятся военные объекты и объекты ВПК, а возможно, и центры принятия решений.
Впрочем, о чем упомянули ведущие, косвенно от боевых ударов нашей армии страдают и мошеннические call-центры, из-за того что рушится энергетическая инфраструктура. Кстати, в понедельник прошла новость о том, что в Киеве и ряде областей Украины, в том числе Днепропетровской, где расположены основные базы мошенников, отключили свет. То есть все-таки и им попадает.
И вот еще заявление из речи президента в прошлый четверг: действия против аферистов должны приниматься в ЦБ, правительстве, в органах внутренних дел. Немного поменяла бы расстановку, но не суть, главное, чтобы все действовали единым, если так уместно выразиться в данном контексте, фронтом. Сейчас, как мне кажется, во многом мошенникам удается успешно обрабатывать россиян, поскольку ведомства действуют разрозненно. Да, уже налажен обмен данными между ЦБ и МВД, например, но это лишь одна небольшая капля в море дел, которые нужно проводить в координации.
О том, что задача стоит масштабная, говорят хотя бы те данные, которые периодически долетают до общественности. Скажем, в середине этого года министр внутренних дел Владимир Колокольцев сообщил, что в 2023-м от действий телефонных мошенников пострадали полмиллиона россиян, из которых практически каждый четвертый — пенсионер. Суммарно за 2023-й и четыре месяца этого года ущерб от аферистов превысил 210 млрд. Такие впечатляющие цифры привел глава МВД, подчеркнув, что за ними стоят личные трагедии людей, лишившихся многолетних накоплений и попавших в долговую кабалу. На прямой линии президент привел еще более серьезные данные — только в этом году, по подсчетам «Сбера», мошенники украли у россиян 250 млрд рублей.
На сайте МВД, где, кстати, новости про мошенничество выведены в отдельный раздел, нашла еще данные за 10 месяцев этого года, где отмечается, что «почти 60% в общем количестве тяжких и особо тяжких преступлений составляют противоправные деяния, совершенные с использованием информационно-телекоммуникационных технологий». Всего за четыре года такие деяния выросли в несколько раз.
При этом статистику по раскрываемости этих преступлений я, к сожалению, не смогла найти (может, это мне не повезло). Обнаружились оценки — 30%. Еще бы очень хотелось посмотреть на статистику, которая демонстрировала ход расследований, данные по возвращению недвижимого имущества, когда, например, сделки совершались по явно заниженной цене, что уже является поводом для признания их по крайней мере сомнительными, а лучше — недействительными. Кстати, есть же такая практика, если перед банкротством человек продает жилье по неадекватной стоимости.
Однако каждый день на нас в большом количестве сыплются новости, что пенсионерка отдала мошенникам миллионы, на пенсионера оформили кредиты, семейная пара продала квартиру, чтобы опередить мошенников. Хотелось бы читать и то, что всё вернули. Вот Долиной, например, повезло. Пенсионерке, которая обратилась на прямой линии к президенту с жалобой о том, что на нее оформили кредиты на 900 тыс. рублей, тоже. Кстати, женщина задала очень правильный и даже ключевой вопрос, почему при пенсии менее чем в 19 тыс. рублей банк одобрил ей выдачу таких крупных сумм. Действительно, даже по самым скромным прикидкам, ежемесячный платеж по такой задолженности не должен быть ниже 30 тыс. Этой пенсионерке повезло, поскольку ее проблему решили и долг списали. Но прямая линия лишь раз в году, и все пострадавшие пенсионеры до президента дозвониться не смогут.
Есть планы по борьбе с мошенниками и у ЦБ. Например, период охлаждения при выдаче крупных кредитов, оповещения через «Госуслуги» о том, что оформляется договор на получение денег в банке или МФО. Предложения вполне годные. Но, возвращаясь к пенсионерке, на которую повесили долг в 30 тыс., не стоит ли подумать о том, что заемщик может не платить по кредиту, если условия выдачи откровенно неадекватные (доходы намного ниже платежа). Понятно, что банки очень заинтересованы в том, чтобы снизить риски и мошенничества, и неплатежей. Но есть и человеческий фактор. Однозначно, что без помощи кого-то в кредитной организации такую сумму пенсионерке с невысоким доходом не одобрили бы.
Но главное — что-то все-таки нужно делать с тем, что, несмотря на огромный поток предупреждений о мошенниках и их методах, люди продолжают переводить деньги на «безопасные счета», брать кредиты, продавать квартиры и передавать полученные средства аферистам. А потом берут бензин, петарды и прочие опасные вещи и идут взрывать банкоматы и торговые центры.
Не буду сейчас говорить о финансовой грамотности, ее достижения сомнительны. Думается, что не периоды охлаждения нужно устанавливать при кредитовании, а вообще пересмотреть отношение к дистанционным услугам. Возможно, выдачу денег взаймы определенным категориям граждан лучше перевести в офлайн, где человеку должны всё рассказывать, предупреждать, давать время на подумать. Да, можно натолкнуться на недовольство, поскольку все уже привыкли к удобству онлайна, но что делать. Как говорит один знакомый на финансовом рынке, мы долго занимались ускорением и настолько убежали вперед, что не все за нами успевают, поэтому нужно уже притормозить.
Автор — обозреватель «Известий»
Позиция редакции может не совпадать с мнением автора
