В ПСБ рассказали о будущем платежной индустрии
Будущее национальных платежных сервисов — за удобством и персонализированными решениями на основе искусственного интеллекта. Об этом рассказала старший вице-президент — директор по внешним связям ПСБ Вера Подгузова, выступая на форуме инновационных финансовых технологий FINOPOLIS 2024 в рамках сессии «НСПК: новые возможности для граждан, бизнеса и регионов».
Подгузова отметила, что процессы цифровизации во всех сферах жизни меняют потребительское поведение россиян, и это требует быстрых, гибких и адаптируемых финансовых решений.
«Платежная индустрия становится более гибкой и клиентоориентированной, что особенно важно для региональных рынков с их запросами и спецификой. Мы видим повышенный интерес жителей страны к картам и банковским продуктам, которые предусматривают именно локальные программы лояльности и скидки в местных торговых сетях, и активно развиваем такие решения», — сказала Вера Подгузова.
Она указала, что такая функциональность платежных карт позволяет не только оптимизировать расходы клиентов, но и стимулирует развитие региональных торгово-сервисных предприятий и экономики регионов в целом.
«Ключевые тренды развития национальной платежной системы, которые определяют будущее финансовых услуг, — это активное использование искусственного интеллекта для разработки персонализированных финансовых решений, расширение цифровых экосистем, позволяющих комплексно решать все финансовые и нефинансовые запросы пользователей, и развитие инфраструктуры цифровых платежей», — указала Вера Подгузова.
По словам Подгузовой, развитие национальной платежной системы влияет на комфорт и качество жизни россиян и создает новые возможности для таких ключевых секторов экономики как промышленность, торговля, туризм, образование.
«Для развития экономики, в том числе в регионах, удобная и безопасная платежная инфраструктура — стратегическая задача, в решении которой должны принимать участие все стороны — государство, банки, IT-индустрия, бизнес», — резюмировала Подгузова.
