Сергей Собянин рассказал о полезных сервисах портала mos.ru
Благодаря порталу mos.ru 15,9 млн жителей Москвы и большое количество гостей города получают круглосуточный доступ более чем к 420 услугам и сервисам, которые охватывают все сферы жизни мегаполиса — от здоровья и образования до решения вопросов ЖКХ и планирования досуга. Соответствующая информация 12 сентября опубликована на сайте мэра Москвы Сергея Собянина.
Так, портал может предоставить ряд полезных серверов. Например, к сервису «Вызов мастера» можно обратиться для устранения бытовых неполадок в доме или квартире. С помощью него есть возможность подать заявку на устранение 280 типов дефектов.
Еще один сервис для помощи местных жителей и гостей столицы — «Переезд в Москве», в котором каждый желающий может ознакомиться с пошаговыми персональными услугами для решения основных бытовых вопросов, связанных со сменой места жительства. Кроме того, в нем есть три раздела, которые предусматривают разные этапы переезда: «Подготовка к переезду», «Первый месяц после переезда» и «Адаптация на новом месте».
Сервис «Вывоз ненужных вещей» поможет жителям Москвы отправить на экологичную переработку и утилизацию ненужные им вещи — от мелкой бытовой техники до пианино и автомобилей.
Портал mos.ru постоянно развивается, всё больше сервисов и услуг можно получить в онлайн-формате, а значит, жизнь в Москве будет еще комфортнее, отметил Собянин.
Ранее, 19 июня, Собянин рассказал, что столичный департамент информационных технологий разработал 10 чат-ботов, которые отвечают на вопросы жителей Москвы и снимают часть нагрузки с операторов контакт-центра. Так, бот в чате поддержки mos.ru поможет записаться к врачу, открыть доступ к электронной медкарте и получить единый платежный документ. А в чат-боте «Электронного дома» можно узнать, как подтвердить адрес в профиле, направить заявку на устранение неполадок, передать показания счетчиков.
