«У малого бизнеса стальные нервы»
В последние годы в связи с разворотом российской экономики на восток, дальневосточный регион России все активнее укрепляет свои позиции как одного из центров финансового, промышленного и политического притяжения в стране. Экономический рост Дальнего Востока привлекает инвесторов и вызывает интерес у крупных банковских структур. В преддверии Восточного экономического форума — 2024 член правления ВТБ Руслан Еременко рассказал о том, как трансформируются банковские услуги в зависимости от трендов в развитии бизнеса.
«Компании уверенно себя чувствуют, стабильны и планируют расширяться»
— Как развивается ВТБ в ДФО?
— Если говорить о Дальнем Востоке, то с начала года мы уже увеличили количество офисов на 13%. Сегодня в ДФО работает 111 отделений ВТБ, а также 11 офисов банка «Открытия».
Помимо этого, в текущем году мы запустили выездной сервис для предпринимателей в 10 регионах ДФО с покрытием в 122 населенных пунктах.
— Почему Дальнему Востоку уделяется особое внимание? Насколько быстрыми темпами здесь развивается бизнес, какая динамика год к году? Какие возможности для развития вы видите в перспективе ближайших лет?
Экономика Дальнего Востока — очень ресурсного во многих отношениях региона — всегда отличалась довольно развитой структурой промышленности, здесь исторически много торговых связей и крупные потребительские рынки. Все это, безусловно, способствовало развитию бизнеса и разноплановых предпринимательских инициатив. Сегодня потенциал для этого еще больше — сказывается динамичный рост Азиатско-Тихоокеанских рынков и смещение на Восток вектора внешнеэкономических отношений России. Дальневосточные предприятия находят возможности для адаптации и развития бизнеса в разных отраслях. Заметно оживление в сельском хозяйстве, переработке полезных ископаемых, сфере логистики, туризме, включая въездной. Большое внимание уделяется реализации инфраструктурных проектов, поскольку жизненно важно, чтобы транспортно-логистическая инфраструктура соответствовала быстро возрастающей нагрузке.
Ограничения в этой сфере пока остаются — это факт. Но в дальневосточных регионах активно строятся и модернизируются морские порты, уделяется внимание автомобильным и железным дорогам, мостам, есть планы совершенствования вокзалов и аэропортов. Бизнес озаботился увеличением числа крупных площадок для хранения и складирования. И здесь, конечно, принципиальное значение для всех отраслей имеет стабильная финансовая поддержка. Поэтому мы готовы заходить с финансированием в проекты любого масштаба, которые вносят вклад в экономическое развитие ДФО, а также рассматривать самые разные варианты сотрудничества.
Кредитный портфель среднего и малого бизнеса ВТБ в ДФО по итогам июля составил 241,6 млрд рублей. Причем здесь лидируют кредиты в инвестиционных целях. Их доля в кредитном портфеле по ДФО составляет 60%. Это говорит о том, что компании уверенно себя чувствуют, стабильны и планируют расширяться — инвестировать в свое развитие и диверсификацию. Среди регионов Дальнего Востока по объему кредитного портфеля лидируют Камчатский край (51,2 млрд рублей), Приморский край (50 млрд рублей) и Хабаровский край (42 млрд рублей). В Магаданской области банк фиксирует наибольший прирост портфеля с начала года (28%), что обусловлено активной реализацией проектов промышленными предприятиями и компаниями, занимающимися логистикой. В Республике Бурятия рост портфеля в 9% обеспечили компании торговли и строительства.
— Какие сдерживающие факторы остаются для расширения бизнеса в регионе?
— Одной из основных проблем региона остается логистика. Это обусловлено географическими особенностями: ДФО — огромная территория, которая занимает более 40% территории страны. Но и в этой части регион меняется в лучшую сторону, в том числе с нашим участием. Например, реализуется ряд сухих портов в Приморье, это важно в плане интенсивного развития логистики. Также банк участвует в реконструкции станции Угловая, которая не только кратно повысит пропускную способность «Сухого порта», но и разгрузит инфраструктуру РЖД. Кроме того, в этом году ВТБ предоставил банковскую гарантию на 1,1 млрд рублей для строительства обходного участка федеральной трассы «Уссури» Хабаровск — Владивосток. Компания проведет инженерные изыскания и проектирование до 2029 года построит новый участок автодороги в Приморском крае. Это будет обход нескольких населенных пунктов, и он возьмёт на себя часть транзитного потока, что имеет большое значение, особенно в туристический сезон.
«Мы идем в локации, где максимальное притяжение клиентов»
— В июле ВТБ сообщал про выход в новые регионы. Какие планы до конца года, в каких регионах планируете присутствие и как будет меняться формат отделений?
— В июле банк открыл два офиса в Луганске, а до конца года начнем обслуживание клиентов в Мариуполе и Донецке. Кроме того, мы приступаем к объединению с РНКБ, в рамках которого будем обслуживать средний и малый бизнес Крыма и Севастополя, до конца года откроем на полуострове более 130 точек продаж.
— Есть ли в ваших планах расширять офисную сеть для жителей труднодоступных и малонаселенных пунктов?
— Мы нацелены расширить доступность банковского обслуживания на все регионы России и города с населением от 50 тысяч человек. В 2026 году банк будет присутствовать в каждом из 89 субъектов РФ, число точек продаж достигнет 1800. Для выполнения этой задачи мы разработали новый формат офисов — легкий. Главное их преимущество — месторасположение. Мы идем в локации, где наблюдается максимальное притяжение клиентов, например, рядом с основными муниципальными организациями, торговыми центрами. Функционал легких офисов полностью как у обычных отделений, но площадь их значительно меньше — не более 50 квадратных метров. В таких точках клиенты могут проводить все финансовые операции и получать консультации по любым продуктам банка. Мы также увеличиваем количество офисов, обслуживающих клиентов по субботам.
В 2024 году мы уже открыли 35 новых офисов в 34 городах России. В целом, сегодня сеть отделений банка ВТБ составляет более 1,4 тыс. точек продаж в 82 субъектах РФ. Каждая вторая точка в 77 регионах страны обслуживает юридических лиц и предпринимателей. Уже в 2024 году мы откроем дополнительно порядка 10 новых офисов с модулем СМБ. Существенное укрепление инфраструктуры для клиентов происходит и в рамках интеграции с «Открытием» — под бренд ВТБ мы переведем в общей сложности 230 офисов. На сегодняшний день более 180 офисов «Открытия» в 49 регионах страны уже сменили вывески.
«С начала года число самозанятых выросло в полтора раза»
— В последние годы значительно выросло число предпринимателей, занятых в малом бизнесе, как и количество самозанятых. Что стало драйвером таких изменений? И отличается ли от общероссийской картины ситуация в ДФО?
— В условиях продолжающейся перестройки отечественной экономики у малого бизнеса оказались стальные нервы. Именно небольшие предприятия продемонстрировали стрессоустойчивость и способность оперативно адаптироваться к изменениям. Потому, в частности, оказалась велика роль малого бизнеса в решении вопроса импортозамещения, в замене ушедших с рынка зарубежных компаний. Мы видим, что наши клиенты обновляют перечни поставщиков и партнеров, корректируют логистические цепочки и успешно замещают ранее выбывшие продукты и услуги.
Один из трендов последних нескольких лет, который мы отмечаем, — концентрация небольших предприятий вокруг крупного бизнеса. Они, к примеру, начинают выпускать различные расходные элементы, необходимые для более внушительных производств. Это свойственно практически всем территориям. В свою очередь, малый бизнес активно пользуется услугами самозанятых: объем расчетов с самозанятыми в ВТБ с начала года вырос в 1,5 раза. Это связано с ростом проектной деятельности внутри компаний малого бизнеса, а также с легализацией теневого сектора. Людям, которые раньше работали без официального статуса, выгоднее оформить смз, чтобы получить доступ к официальному доходу для получения банковских продуктов (автокредит, ипотека), а также сохранить возможность работы с юридическими лицами.
Кроме того, низкая налоговая ставка и отсутствие отчетности делают самозанятость привлекательным режимом для россиян. С начала года количество наших клиентов со статусом самозанятых выросло в полтора раза, до 95 тысяч граждан. В ДФО, в частности, число тех, кто выбрал этот налоговый режим, превысило 6 тысяч человек. Сегодня мы предлагаем комплекс инструментов для их работы и постоянно расширяем функционал таких решений.
— Каковы особенности работы с малым бизнесом и самозанятыми?
— Представители малого и микробизнеса — самозанятые, ИП, небольшие компании — активно растут и вкладываются в свое развитие. Они воспринимают банковские продукты и сервисы как эффективный инструмент для поступательного роста бизнеса. Малый бизнес среди прочего отличает многозадачность и постоянное стремление повышать скорость работы, из-за чего в этом сегменте очень востребованы онлайн-услуги.
Тем не менее, есть категория клиентов, которым привычнее обратиться в офис банка и пообщаться с его представителями, или, к примеру, им требуется не стандартный продукт, а помощь в реализации сложной сделки и проекта, где консультация специалиста просто необходима. Поэтому в работе с СМБ необходимо сочетать и цифровые сервисы, и физическую сеть отделений.
