Маркетолог рассказал об использовании семи смертных грехов в продажах
Христиане издавна знают о существовании семи смертных грехов. В наши дни маркетологи используют их, чтобы продать нужный товар. Как это происходят, выясняли «Тайны Чапман».
Еще в 1920-е годы маркетологи поняли, что на предрасположенности человека к грехам можно увеличить продажи. Самым «продающим» грехом стала похоть, на втором месте — алчность. Третье место в списке заняла гордыня.
«Да, это то самое искушение, о котором предупреждал Бог. Что это, как не игра с внутренними человеческими убеждениями, что я самый лучший? Благодаря гордыни маркетологи могут продавать товар в 5–10 раз дороже его настоящей стоимости», — рассказал маркетолог Владимир Кривов.
Еще одним грехом является зависть. Именно благодаря ему зарабатывают и процветают соцсети. Они пестрят отретушированными постановочными фото и видео роскошной жизни.
«Многие люди, когда отправляются в отпуск, 80% своего времени тратят не на отдых, а на его фиксацию. Мы смотрим фотографии в социальной сети, лайкаем, думаем «я хочу так же» и пытаемся это повторить», — отметил Кривов.
Грех чревоугодия ежедневно продвигается рекламой еды. Эксперты Ливерпульского университета проанализировали 12 тыс. рекламных роликов на телевидении в 11 странах и выяснили, что 67% из них являются рекламой нездоровой пищи. О низком качестве продукта можно не догадываться, пока не обратить внимание на его состав.
«Иногда само содержимое продукта, который мы покупаем, стоит намного дешевле красивой обертки. Маркетологи идут на всё, чтобы убедить нас в том, что их продукт особенный. Поэтому зачастую сама упаковка товара выглядит очень красивой, а товар в ней не соответствует нормам качества», — заявил эксперт.
100 лет назад конкуренция среди производителей была намного ниже, а еда — проще и полезнее. Ежедневный рацион мужчин в среднем составлял 4000–5000 калорий, женщин – 3000–3500 калорий. Сейчас норма уменьшилась на 1000 калорий, однако за последние 40 лет количество людей с ожирением утроилось. Это объясняется качеством еды.
Ученые сравнили пищевую ценность 43 овощей и фруктов 1950 года и 1999 года. За полвека количество полезных элементов и протеина в них уменьшилось на треть, в чем виноваты фермеры, которые используют вредные химикаты для увеличения размеров плода и не дают почве отдыхать, в результате чего теряется питательность. То же самое происходит и с мясом: за полвека из-за гормонов роста размер средней курицы увеличился в четыре раза.
«У человека издревле были витальные потребности. Но сравните, что такое найти пищу сто лет назад и сейчас. Сейчас нам не нужно просто пропитание, мы должны вкусно поесть, мы должны получить некую эмоцию. Посмотрите на баннеры вокруг, посмотрите на рекламу. Они демонстрируют еду так, как не демонстрировали никогда. Нас кормят больше, мы должны потреблять больше», — рассказал Кривов.
Чревоугодие считается грехом потому, что еще в древние времена люди заметили, что ожирение наносит вред организму. Оно приводит к сахарному диабету и сердечно-сосудистым заболеваниям. Потребляя больше, чем нужно, человек не ценит собственную жизнь, то есть идет против Бога.
В погоне за продажами производители иногда продвигают опасную пищу. Популярные десерты без сахара, яиц и масла вреднее, чем их традиционные аналоги из-за химических заменителей. Яркий пример успеха маркетологов — кокосовое масло, которое считается дорогим и полезным продуктом. Однако его польза не доказана, а жители Соломоновых островов используют его как топливо для автомобилей.
Другой грех, которым активно пользуются маркетологи, — это алчность. Однажды владелец одного из магазинов не мог распродать коляски за 15 тыс. рублей. Чтобы воздействовать на покупателей, он использовал психологический трюк под названием «золотой унитаз».
«Он сделал следующее: поставил рядом коляску, которая стоит миллион рублей, безумно дорогую коляску. Люди, проходя мимо, видели вот эту коляску за миллион и на сравнении коляска за 15 тыс. казалась не такой уж дорогой, и все брали коляску за 15 тыс. Но парадокс ситуации в том, что некоторые покупали коляску за миллион», — отметил Кривов.
Благодаря алчности и жадности столь популярны акции «1 плюс 1 равно 3». Ради сиюминутной выгоды покупатель готов потратить больше денег, но он полноценно платит за три товара более низкого качества. То же самое происходит с желтыми ценниками. Производитель утверждает, что продает товар со скидкой, однако на самом деле это рыночная цена товара. Иллюзия скидки создается за счет искусственного повышения цены за две недели до акции.
«Каждый человек хочет не просто получить товар, но хочет получить чувство, что он где-то перехитрил, где-то обманул, где-то заработал. Это нормальное чувство, с которым, конечно же, играют крупные торговые сети», — заявил маркетолог.
Благодаря таким качествам, как алчность и лень, процветают финансовые пирамиды и лотереи. Популярность последних во всем мире только растет: в 2020 году объем продаж лотерейных билетов составлял $341 млн долларов. К 2027 году эта сумма увеличится до $450 млн.
«Что они продают? Они продают алчность, желание быстро заработать. Но вероятность того, что вы победите в лотерее, составляет 1 к 15 млн. Это невозможно. Но мудрые рекламщики и пиарщики иногда подтасовывают результаты, чтобы выигрывали простые люди. Обратите внимание, этих людей обычно сложно найти», — указал Кривов.
Самый распространенный грех, благодаря которому маркетологи зарабатывают с начала XX века, — это похоть. В 2011 году во Вьетнаме появилась авиакомпания, где стюардессы работают в купальниках. Всего спустя два года работы лоукостеры с полуголыми девушками стали первой вьетнамской авиакомпанией, которая вышла на международный рынок.
«Мы видим на боксерских турнирах и мероприятиях полураздетых женщин, которые выносят номер. Зачем это делать, как не для того, чтобы воспламенить толпу и привлечь больше внимания к своим событиям?» — прокомментировал Кривов.
В Великобритании стала набирать популярность новая профессия — голый клининг. За £61 (7 тыс. рублей) в час уборщицы пропылесосят дом, вытрут пыль и помоют полы.
«К девушкам запрещено приближаться, по правилам они должны работать в не менее 2 м от заказчика. Сначала в Британии общественность возмущалась, но сейчас женщины даже стали увольняться с обычной работы и устраиваться на более высокооплачиваемую, которую предоставлял этот своеобразный клининг», — отметил историк Роман Харланов.
