Пойди разберись: в России начнут готовить киберпсихологов
В Нижегородском государственном университете имени Лобачевского открывается первая в России кафедра киберпсихологии. Ее выпускники станут специалистами, которые сочетают навыки в области психологии, нейронауки и IT, рассказали в университете. «Известия» выяснили, кто такие киберпсихологи, чем они будут заниматься и почему это направление становится всё более востребованным.
Первые в России
В России открыли первую кафедру киберпсихологии — она появилась в Нижегородском государственном университете имени Лобачевского (ННГУ). Как рассказали «Известиям» в вузе, выпускники этой кафедры станут специалистами, которые сочетают навыки в области психологии, нейронауки и информационных технологий.
В ходе обучения они будут принимать участие в разработке новых IТ-решений, связанных с психологией. Например, изучать устройства для диагностики состояния киберспортсменов, детекторы стресса для представителей разных профессий — от машинистов до специалистов «на удаленке», умную одежду с данными о состоянии сотрудников в течение рабочей смены.
— Прямо сейчас киберпсихология превращается в самостоятельное научное направление, и мы выступаем первопроходцами в этой области. В ННГУ действует лаборатория киберпсихологии, магистерская программа, готовится первый учебник. А благодаря кафедре молодые ученые смогут поучаствовать в исследованиях и развивать собственные проекты уже на уровне бакалавриата, — рассказала заведующая лабораторией киберпсихологии факультета социальных наук ННГУ Валерия Демарева.
По ее словам, выпускники магистерской программы по киберпсихологии ННГУ уже сейчас работают специалистами по юзабилити в ведущих российских IT-компаниях. Они тестируют пользовательский интерфейс новых сайтов или IT-продуктов — выясняют, насколько он удобен для клиентов, и дают рекомендации разработчикам на основе научных данных.
Магистерская программа ННГУ по киберпсихологии объединяет когнитивные и нейронауки с базовыми знаниями в области информационных технологий. В будущем авторы учебного направления собираются углубить подготовку, чтобы выпускники могли получить полноценную IT-специальность. Для этого киберпсихологи ННГУ проходят курсы по программированию и Big Data.
Университетские разработки
Как сообщила «Известиям» Валерия Демарева, современные ученые называют киберпсихологией отрасль психологии, которая объединяет методологию, теорию и практику исследования видов, способов и принципов применения людьми сервисов интернета.
— Это определение появилось уже более 10 лет назад, с тех пор технологии значительно шагнули вперед, поэтому в более широком смысле можно говорить, что киберпсихология изучает любые взаимодействия человека и цифровой среды — начиная от привычных действий со смартфонами и заканчивая проектированием комплексных архитектур для цифровых сервисов или систем «умного дома», — уточнила Демарева.
Лаборатория киберпсихологии в университете действует уже несколько лет: чаще всего туда поступают уже взрослые работающие люди (представители сфер психологии, IT, дизайна, маркетинга), которым необходимы новые компетенции для решения задач, возникающих в их профессиональной деятельности. Например, один из проектов направлен на создание детектора сонливости по сердечному ритму.
— Это решение может быть внедрено для обеспечения безопасности людей потенциально опасных профессий, например водителей или машинистов, — отметила Валерия Демарева. — Другие наши проекты связаны с дизайном и маркетингом — по состоянию человека, движению его глаз мы можем оценивать, насколько привлекательным будет дизайн продукта для конечного потребителя или какие неудобства пользователь может испытывать при работе с приложением или сервисом.
Кроме того, в университете исследуют состояние людей, когда они играют в видеоигры, — это может применяться как при разработке игр, так и для тренировки киберспортивных команд. С современной потребностью в развитии передовых технологий в стране эти разработки легко могут быть встроены в промышленные или бизнес-процессы, уверена собеседница «Известий».
Как будет работать кафедра
По словам Валерии Демаревой, кафедра, которая появилась в университете, позволит сделать еще больший вклад в развитие науки. В частности, она станет площадкой для подготовки кадров, обладающих современными навыками, востребованными у работодателя.
— На данный момент наши выпускники получают степень магистра психологии. Но мы работаем над тем, чтобы в дальнейшем они могли выпускаться с двойной специальностью — «Психология» и «Прикладная математика и информатика», — рассказывает собеседница «Известий».
Как отмечает Демарева, сегодня в мире есть магистерские программы по киберпсихологии и лаборатории, которые занимаются такими тематиками. Но кафедры — это единичные случаи. И здесь нижегородский университет оказался среди первых.
Сами дисциплины в ННГУ сейчас делятся на несколько модулей: общий (ключевые психологические дисциплины), специальный (психология VR, основы нейро- и когнитивной науки, психология сетевого взаимодействия, психофизиология обработки информации, профилактика онлайн-девиаций), методы (подбор дисциплин, необходимых для сбора и первичной обработки данных), IT и дизайн.
— В IT входят дисциплины для глубокой обработки данных и системной аналитики: основы программирования на Python, Big Data и Data Science, организация командной работы в IT-проектах. А в дизайн — большой блок по дизайну цифровых продуктов, — уточнила заведующая лабораторией киберпсихологии.
История киберпсихологии
Киберпсихология — относительно новое направление, изучающее взаимодействие человека с технологиями и виртуальной средой. В ее рамках исследуются такие темы, как влияние интернета на психическое здоровье людей, их поведение в соцсетях, кибербуллинг, видеоигры, виртуальная и дополненная реальность, рассказал «Известиям» психолог, член ассоциации экзистенциально-аналитических психологов и психотерапевтов Дмитрий Шкинев.
Киберпсихология начала формироваться еще в конце 1990-х годов, когда интернет стал неотъемлемой частью жизни людей. Первые исследования в этой области проводились в США и Европе. Одним из пионеров этого направления стал профессор Джон Суилер, автор книги «Психология киберпространства». Он одним из первых начал исследовать поведение людей в интернете, изучая такие феномены, как эффект растормаживания, который объясняет, почему люди в Сети ведут себя более раскованно и порой агрессивно.
— Сегодня киберпсихология применяет различные методы исследования, включая опросы, эксперименты, наблюдение и анализ больших данных. Один из важных аспектов — это изучение влияния технологий на психическое здоровье людей, — отметил собеседник «Известий». — Например, ученые из Оксфордского университета под руководством профессора Эндрю Пшибыльского выяснили, что частое использование соцсетей может негативно влиять на психическое здоровье подростков, приводя к повышенному уровню тревожности и депрессии.
Кроме того, добавил Дмитрий Шкинев, киберпсихология занимается изучением поведения людей в виртуальных мирах. Так, исследование основателя компании XEODesign Николь Лаззаро показало, что видеоигры могут вызывать эмоциональные реакции, схожие с реальными переживаниями, и использоваться для терапии психических расстройств.
Для кого полезна киберспихология
По словам Дмитрия Шкинева, киберпсихология уже сейчас может быть полезна для широкой аудитории.
— Во-первых, это специалисты, работающие в сфере психического здоровья. Киберпсихология предоставляет новые инструменты для диагностики и лечения пациентов, особенно среди молодежи, активно использующей цифровые технологии, — отмечает эксперт «Известий».
Во-вторых, это исследователи и ученые, занимающиеся изучением человеческого поведения под влиянием цифровых технологий. Киберпсихология поможет ученым понять, как технологии меняют восприятие мира людей и взаимодействие с ним.
— Кроме того, в науку могут быть вовлечены образовательные учреждения и педагоги. Киберпсихология может помочь разработать программы, направленные на повышение цифровой грамотности населения и предупреждение негативных последствий от использования интернета и социальных сетей, — рассказал собеседник.
В частности, объяснила немедицинский психотерапевт и магистр психологических наук Марина Гринвальд, исследователи могут изучать такие вопросы, как поведение людей в интернете (почему оно отличается от реальной жизни), почему кибертролли не проявляют агрессии в реальности, откуда берется киберсталкинг и почему хейт становится новым направлением межличностной коммуникации.
— Основная задача киберпсихологов — проведение различных исследований. Пока большая часть основана на изучении поведенческой динамики в интернете и социальных сетях. Например, таких явлений как зависимость от видеоигр и интернета, тревожность в социальных сетях, дополненную реальность и расстройства личности, связанные с социальными сетями, — заключила собеседница «Известий».
Где используется киберпсихология
Сама по себе киберпсихология уже сейчас может применяться в разных сферах жизни: медицине, психотерапии, образовании и маркетинге. К примеру, наука помогает разработать новые методы лечения психических расстройств виртуальной реальности — в Калифорнии ученый Альберт Риззо разработал виртуальные среды для терапии посттравматического стрессового расстройства (ПТСР) у ветеранов войн.
— В образовании киберпсихология помогает понять, как технологии могут улучшить процесс обучения. Например, исследования показывают, что образовательные игры и виртуальные лаборатории повышают мотивацию и вовлеченность студентов, — объясняет Дмитрий Шкинев.
В бизнесе и маркетинге киберпсихология используется для анализа поведения потребителей в интернете и разработки эффективных стратегий продвижения продуктов и услуг. Например, изучение паттернов поведения пользователей на сайтах и в социальных сетях помогает компаниям лучше понимать потребности и предпочтения своих клиентов.
В дальнейшем, отметила операционный директор IT-компании WMT Group Наталия Лисицына, технологии будут только продолжать развиваться. А значит придется уделять больше внимания тому, как меняется психологический облик человека в результате этих достижений.
— Например, в нашей компании разработан и внедрен продукт, который определяет уровень стресса сотрудников, активность и интенсивность их взаимодействия в распределенных командах. Это совместная разработка программистов, лингвистов и методологов. Постоянно обучаемые алгоритмы выявляют специфику того или иного сотрудника, то, как он воспринимает информацию, а также с помощью каких фильтров взаимодействует с другими сотрудниками. Понимание этих особенностей позволяет нам как более продуктивно собирать команды разработки, так и налаживать взаимоотношения между сотрудниками бэкофиса, — рассказала Лисицына.
Будущие выпускники программы новой кафедры также смогут найти себя не только в психологии, но и в IT-компаниях и разрабатывать новые инструменты, позволяющие обществу облегчать взаимодействие в киберпространстве, заключила эксперт.
