Эксперт дал оценку системе «Электронный дом»
Специализированные электронные платформы, внедренные в Москве, значительно упрощают жизнь горожан, заявил изданию «Ведомости» заместитель исполнительного директора некоммерческого партнерства «ЖКХ-контроль» Андрей Костянов.
«Возьмем, к примеру, систему „Электронный дом“. Прекрасная, удобная система. Буквально в прошлом году к ней была подключена очень малая часть жителей моего дома. Сейчас это почти половина всех собственников. Тренд есть. И наверное, этот импульс придала пандемия, когда резко появилась потребность в цифровых сервисах», — отметил Костянов.
Платформа позволяет принимать решения на домовом уровне. Так, с ее помощью можно создать сообщество соседей, провести собрание собственников жилья в режиме онлайн и т. п.
Эксперт отметил, что наблюдается явный тренд на все более увеличивающееся значение цифровых сервисов в обеспечении жизнедеятельности мегаполиса.
Однако, как отметил специалист, городской цифровой экосистеме, возможно, не хватает формата единого окна.
«Есть вопрос, связанный с единой точкой входа. Возьмем те же сервисы „Активный гражданин“, „Электронный дом“, „Наш город“. Вроде бы есть функционал перехода от одной системы к другой. Но было бы здорово, если бы это было единое окно. С МФЦ же нам удалось это сделать», — сказал Костянов.
Как показал январский опрос департамента информационных технологий Москвы, цифровыми решениями на ежедневной основе пользуются 95% москвичей. Активнее всего проявляют себя жители города в возрастной категории от 26 до 45 лет. Более четырех раз в день используют электронные сервисы города 55% жителей столицы. При этом лишь 5% опрошенных старше 65 лет заявили, что пользуются IT-сервисами редко или несколько раз в месяц.
