Разработчики рассказали о новом сервисе «Фабрика роботов» от «Тинькофф»
«Тинькофф» запустил новый сервис «Фабрика роботов» для борьбы с телефонными мошенниками. Главная задача сервиса — как можно дольше удерживать их на линии, чтобы они успели обмануть меньшее число людей.
«Фабрика роботов» – новый функционал телефонного секретаря Защитника Олега. Как только секретарь Олег фиксирует, что входящий телефонный номер из подозрительного списка, то активизирует соответствующий навык, и звонок перехватывают персонажи фабрики роботов, которые притворяются людьми. Например, это может быть грубый мужчина, гуляющий с собакой.
Продакт-менеджер «Ассистента Олега» Алла Ковалева отметила, что цель разработчиков — «не просто удержать мошенника на линии», они хотели рассказать «читателю, слушателю, зрителю какой-то небольшой сюжет».
Как рассказал руководитель продукта «Ассистент Олег» Константин Рубцов, телефонный секретарь анализирует целый ряд факторов, на основе которых он понимает, что перед ним мошенники. «Это и аномалия в поведении звонков с этих номеров, и нахождение этого номера в определенных базах с пометкой риска», — уточнил он.
Пока сервис работает в тестовом режиме, в ближайший месяц он станет доступен абонентам всех операторов, у кого подключен телефонный секретарь Олег. Быть клиентом экосистемы «Тинькофф» при этом не нужно.
Пользователи Защитника Олега уже сейчас могут предложить своего персонажа для фабрики роботов и свой сценарий разговора с предполагаемыми мошенниками. Для этого надо написать в мессенджере телефонному секретарю Олегу.
