Мал inclusive: турецкие банки снижают лимиты выдачи наличных с нацкарт
Российские туристы начали жаловаться на форумах на ужесточение условий обслуживания карт «Мир» турецкими банками. Ранее клиенты несанкционных отечественных банков снимали с национального «пластика» по 4 тыс. лир в Halkbank и по 2 тыс. лир в VakifBank. Однако с 25 сентября ATM всех кредитных организаций, еще работающих с «Миром», уже не выдавали более 1 тыс. Причем повторное снятие в тот же день также запрещено. Не исключено, что условия приема нацкарт еще ухудшатся на какое-то время, поэтому туристам лучше брать наличные, отметили эксперты.
С новым лимитом
На фоне угрозы вторичных санкций и приостановки рядом стран приема карт «Мир» турецкие банки начали ужесточать условия обслуживания такого «пластика». На форумах для путешественников появились жалобы российских туристов на то, что они не могут снять в банкоматах более 1 тыс. лир (порядка 3150 рублей по курсу ЦБ на 27 сентября) за день с карт российской платежной системы. Причем проблема возникает и с «пластиком» несанкционных банков.
До недавнего времени с картами «Мир» в Турции работали три государственных кредитных организации — Halkbank, VakifBank и Ziraat Bank. Однако вечером 27 сентября появились сообщения, что что обслуживать российский «пластик» прекратили и они. Коммерческие DenizBank и Is Bankasi объявили о приостановке обслуживания карт «Мир» 20 сентября. Первые жалобы пользователей на резкое снижение лимитов по снятию наличных в турецких банкоматах, которые еще принимают нацкарты, появились 25 сентября. До этого туристы успешно снимали более крупные суммы.
Об этой проблеме на форуме Винского написал пользователь под ником Leslifate 26 сентября:
«Карта Тинькофф. Стамбул. 16–19 сентября снимал в Халк банке по 4000лир 2 раза подряд. В Денизе и Вакифе по 2000 лир. Потом стали постепенно уменьшать суммы и отказывать. Итог: Вчера днем в Вакифе —1000 лир, вечером в Халкбанке — 1000. Повторно (даже со сменой банкомата) снять не дают. Все другие банки отказывают», — заключил он (орфография и пунктуация сохранены).
Днем ранее другой пользователь форума сообщил о введении такого же лимита в устройствах самообслуживания Ziraat Bank: «Пытался сегодня в Анталье в районе Лара снять с Мир Тинькофф:
- Зираат дал только 1000 лир, больше не даёт - халкбанк и вакиф отказали. ЮнионПей всюду работает», — поделился пользователь по имени Abi-damir (орфография и пунктуация сохранены).
Обсуждение этой проблемы также началось в Telegram-канале про карты «Мир». Пользователь по имени Elena Spirina смогла получить в банкомате сумму крупнее, однако также отметила ужесточение лимитов: «Вчера снимала в Халк Банке с мир Тинькоф и Райф, более 1500 лир с карты снять не дает (раньше лимит был 4000 за раз и 7000 в день, но сейчас понизили), в магазинах одежды везде карта пока проходит, в Мигрос перестала проходить (терминал vakif)».
«Мир» под давлением
«Известия» направили запросы в турецкие банки.
Уменьшение лимитов на снятие средств в банкоматах до 1 тыс. лир может быть связано с дипломатическими проблемами в Турции и Европе по приему карт «Мир», сообщили в call-центре Hulkbank. Там добавили: сейчас финорганизация работает с российскими картами, однако могли ввести новые лимиты. «Мир» всё еще без ограничений принимают в магазинах и кафе, где установлен терминал Hulkbank, но лимит на снятие сейчас действительно может составлять 1 тыс. лир за день. В call-центре также рекомендовали уточнить условия в банке, который выпускал «пластик».
В call-центре VakifBank отметили, что не вводили новых лимитов по снятию средств с карт зарубежных банков, и предположили, что условия могли изменить банки-эмитенты или же в ATM оказалось недостаточно средств.
«Известия» направили запрос и в крупные российские банки, вводили ли они со своей стороны ограничения на снятие наличных с карт «Мир» за рубежом. В Почта Банке, ДОМ.РФ и Газпромбанке не устанавливали лимитов на снятие наличных по картам «Мир» в Турции, подчеркнули в пресс-службах кредитных организаций. Вероятно, ограничения введены со стороны турецких банков-эквайеров, добавили в Почта Банке. В ДОМ.РФ отметили, что прием и обслуживание карт «Мир» будет зависеть от позиции кредитных организаций в конкретной стране. В других российских финорганизациях оперативно не ответили.
В центробанках РФ и Турции не ответили на запрос «Известий», известно ли им о новых лимитах. Редакция также направила вопросы в Национальную систему платежных карт (оператор платежной системы «Мир») с просьбой сообщить, насколько ужесточились условия приема карт «Мир» в Турции и ожидают ли там дальнейшего ухудшения ситуации.
Ранее во всех турецких банках действовало ограничения на снятие не более 2,5—3 тыс. лир, а в Deniz Bank до 10 тыс., но недавно стали поступать сообщения, что лимиты снизили до 1 тыс., подтвердил специалист департамента стратегических исследований Total Research Ярослав Островский. По его словам, туристам, которые сейчас находятся в Турции, нужно искать ATM разных банков и пробовать снимать там деньги, а тем, кто только собирается на отдых, — брать с собой достаточно наличных и карты «Мир» неподсанкционных банков. Проблемы с нацкартами могут сохраниться еще какое-то время, предположил эксперт.
США и ЕС крайне негативно относятся к «успеху» платежной системы «Мир» и трактуют его как прямой обход санкций, отметил основатель Anderida Financial Group Алексей Тараповский. Он добавил: все страны, которые сейчас признают эту систему, находятся под большим давлением, поэтому количество государств, где принимаются нацкарты, может начать сокращаться.
Турецкие банки боятся попасть под вторичные санкции, однако они будут искать возможность сохранения комфортного способа оплаты для российских туристов, считает старший директор — руководитель группы рейтингов финансовых институтов АКРА Валерий Пивень. Среди вариантов, например, выпуск кобейджинговых карт или собственного «пластика», подключенного к НСПК, но с ограниченным использованием, отметил эксперт.
