Залиться краской: чем опасны контрафактные расходники для принтеров
Более 4,5 млн контрафактных продуктов для печати конфисковала компания HP в 2020 году по всему миру. В онлайн-магазинах было удалено свыше 224 тыс. предложений о продаже поддельных картриджей. Проверки проводились в странах Европы, Ближнего Востока, Африки и Америки, а также Азиатско-Тихоокеанского региона. Борьба с неоригинальными расходниками для принтеров продолжается давно. Они не только хуже печатают и могут испортить устройство, но и содержат небезопасное программное обеспечение, открывающее злоумышленникам доступ к внутренним сетям и данным. Как в России и мире выявляют контрафакт и как отличить оригинал от подделки — в материале «Известий».
Борьба с подделками
Кризисный 2020 год снизил потребительскую активность в России и перевел продажи в онлайн. В доходах потеряли как добросовестные, так и недобросовестные предприниматели, но в некоторых сегментах рынок подделок просел меньше, чем легальный.
К примеру, в прошлом году российский рынок одежды и обуви сократился на 25% и составил 1,7 трлн рублей. При этом сегмент оригинальной люксовой одежды и обуви упал на 15% (до 233,6 млрд рублей), а контрафактной — только на 12% (до 248 млрд рублей).
В итоге рынок поддельных брендов превзошел легальный на 14,4 млрд рублей, а средняя стоимость реплик выросла в 1,6 раза — до 4,4 тыс. рублей.
Работать в интернете мошенникам проще: можно сохранить анонимность и обойтись без кассовых аппаратов. Клиентов достаточно. К примеру, по данным BrandMonitor, 96% респондентам при покупке обуви важно, чтобы она не развалилась в первый сезон, и только 39% покупателей не станут приобретать подделку, если узнают об этом. Лишь 54% опрошенных утверждают, что для них действительно важны подлинность и оригинальность вещи.
Но контрафакт — проблема не только владельца торговой марки, но и государства и потребителя. Федеральный бюджет теряет триллионы рублей налоговых поступлений, а покупатели постоянно сталкиваются с проблемой качества товара.
Борьба с подделками в России ведется многие годы. Производители и правоохранительные органы объединяют усилия, чтобы обезопасить конечных потребителей от приобретения контрафакта. Компания HP Inc. поделилась с редакцией «Известий» информацией о проходившем с августа 2018-го расследовании: правоохранительные органы Москвы провели множество контрольных закупок и проверок клиентских поставок. В итоге был выявлен крупный синдикат производителей и дистрибуторов контрафактных картриджей для принтеров. В начале 2020-го полиция изъяла с нескольких складов города около 8 тыс. компонентов для изготовления поддельных картриджей. Было задержано пять подозреваемых, они ожидают судебного приговора.
Генеральный директор HP Inc. в России Павел Анохин подчеркивает, что основной канал продаж контрафактных картриджей — корпоративный, и объемы сделок в этом сегменте довольно серьезны.
— Когда объявляется конкурс на оригинальные расходники, это значит, что заказчик намерен купить именно их. И вот если на такой конкурс заявляется компания с поддельными картриджами, начинаются проблемы, в особенности когда речь идет о госзакупках. Госзакупки достаточно сильно лимитированы в плане критериев выбора поставщика: правило наименьшей цены непреложно. И если заказчик своевременно не обратится к нам за проведением экспертизы, подделку он рискует обнаружить лишь в тот момент, когда его принтеры уже начали выходить из строя, а победитель конкурса, которому ушли государственные средства, уже вычеркнут из реестра юрлиц, — пояснил он.
Ущерб от контрафакта
Худшее качество печати — не самый значительный вред от поддельных картриджей. Контрафактные расходники могут вывести принтер из строя.
Тонер в бункере лазерного принтера запечатан негерметично. Между валом переноса и краем бункера есть зазор. В нем размещается магнитная пластина, заряженная ровно настолько, чтобы вал переноса мог вытащить налипший тонер, а нейтральный оставался внутри бункера.
Если физико-химические параметры тонера не соответствуют особенностям принтера — к примеру, если он изготовлен механическим способом и частички неоднородные по размеру, — часть будет преодолевать пластину и высыпаться наружу. В конце концов это может привести к повреждению устройства.
Принтер, в котором установлен поддельный картридж, снимут с фирменной гарантии. Кроме того, неоригинальный расходник представляет угрозу информационной безопасности пользователя.
Сегодня каждый сменный блок для принтера содержит управляющий процессор (чип) с микропрограммой. На неоригинальных картриджах установлены чипы неизвестного происхождения, в которых может оказаться небезопасное программное обеспечение. Такие расходники — точка уязвимости пользователей. Злоумышленники могут получить доступ к данным и внедрить вредоносный код в сеть предприятия.
Чтобы отличить оригинальный картридж от подделки, нужно тщательно изучить упаковку: она снабжена защитными голографическими наклейками и QR-кодом.
Необходимо проверить и целостность самого сменного блока. Нередко мошенники скупают опустевшие оригинальные расходники вместе с упаковками, косметически их обновляют, перезаправляют поддельным тонером и заменяют или перепрограммируют контрольные чипы, а затем снова запускают в оборот. Покупать картриджи лучше у проверенных партнеров компаний или в фирменных магазинах.
Влияние на экономику
До пандемии, в 2019 году, компания Harris Interactive провела исследование, посвященное контрафактным печатным материалам. Специалисты выяснили, что риск приобретения поддельных расходников выше, чем когда-либо ранее, а инфраструктура поставщиков неоригинальных картриджей растет.
Согласно опросам Harris Interactive, в 2016–2019 годах количество компаний, работающих с проверенными поставщиками, уменьшилось более чем на 30%. Число фирм, приобретающих расходники, исходя из доступности, увеличилось на 27%.
Пандемия пришлась на руку всем производителям контрафакта. В 2020 году каждый третий товар в России оказался подделкой. Оборот непродовольственной неоригинальной продукции в стране в прошлом году составил около 5,2 трлн рублей, подсчитали в аналитическом Тиар-центре на основе данных Роспотребнадзора и Росстата. Это примерно 4,7% ВВП. Чаще всего подделывают детские игрушки, одежду, обувь, потребительскую электронику и аксессуары, в том числе смартфоны, зарядки и чехлы, батарейки, бытовую химию и парфюмерию.
«Наличие высокой доли незаконного оборота промышленной продукции в общем обороте промышленной продукции не только не стимулирует заинтересованности добросовестных участников рынка инвестировать финансовые средства в развитие отраслей экономики, соблюдать стандарты качества, но и наносит колоссальные потери бюджетной системе РФ в виде недополученных таможенных и налоговых платежей», — отметили в Тиар-центре.
По подсчетам компании, только объем недополученного бюджетом НДС составляет около 533 млрд рублей в год.
