Развитие фриланса в 2020 году резко ускорилось по всему миру, и Россия не стала исключением. Более того, РФ вошла в десятку стран по объему этого рынка — он достиг $20 млрд, и в ближайшие пять лет ожидается его прирост с ежегодным темпом до 20% в год.
Что же принципиально изменилось в 2020 году, кроме того, что значительная часть сотрудников вынуждена была работать удаленно? Есть целый ряд барьеров, прежде всего ментальных, которые были сняты.
Один из стоп-факторов для работодателя всегда был следующим: фрилансер сидит неизвестно где, как мне его контролировать по сравнению со штатными сотрудниками, которые находятся рядом, в том же офисном пространстве, только руку протяни? Теперь это не барьер — предприниматели поняли, что фрилансер из Ижевска или из Берлина в этом плане ничем не хуже сотрудника из Москвы.
Второе, что изменил 2020-й год, — это понимание важного факта: гибкость равна выживанию. Кризисы, сезонность спроса, а теперь пандемия и самоизоляция — это постоянное стресс-тестирование для бизнес-моделей. Компании уже гораздо яснее осознают, что нужно больше переменных затрат и меньше постоянных, то есть больше временных сотрудников и меньше штатных.
Третье — фриланс подпитывается дискретной, требующей сравнительно узкой экспертизы работой, а также занятостью проектного типа. Чем больше действий в компаниях автоматизируется, роботизируется, цифровизуется и отдается в общие центры обслуживания, тем больше времени сотрудников перераспределяется на проектную трансформационную работу, креатив и бизнес-творчество. Всё это, как пазл, наполняется узкими экспертами с рынка, привлекаемыми под конкретные задачи и конечный горизонт.
Сдерживающие факторы, такие как опасения за конфиденциальность информации и низкий уровень ответственности привлекаемых извне сотрудников, конечно, остаются. Но и эти опасения постепенно будут сняты. В какой-то момент компании пройдут путь самопознания до конца и перестанут считать критичным и стратегическим (как сегодня) большую часть своего функционала, сфокусировавшись на том, что действительно делает их уникальными, лидерами в своих рыночных нишах. Для всего остального будут использованы гибкие модели, включая фриланс, экспертные платформы и так далее.
100 лет назад Тихонов (а не Маяковский) написал: «Гвозди б делать из этих людей: Крепче б не было в мире гвоздей». Но люди — не гвозди, мы все разные — каждый со своими потребностями и возможностями.
Есть целый спектр индивидуальных вариантов профессионального самовыражения, которые наконец-то смогут быть параллельно реализованы посредством гибких моделей занятости, включая фриланс. И пенсионер, и многодетная мать, и выпускник, и дауншифтер найдут свою идеальную комбинацию места, времени, компенсации, того с кем им работать и что именно делать. Развиваться им вверх, вбок, вниз или вглубь.
Какой же экономический результат можно ожидать от подобных изменений? Во-первых, на рынок труда выйдут такие категории работников, которые во вчерашнем «бинарном» мире не пользовались достаточным спросом — пенсионеры, инвалиды, женщины в декрете. Масштабные, интегрированные фриланс-платформы обнаружат спрос на все комбинации времени и компетенций.
Во-вторых, все категории работников, получив возможность делать то, что им нравится, продемонстрируют рост производительности. В-третьих, многие компании уже платят фрилансерам за час, день, неделю работы больше, чем коллегам такой же квалификации, работающим в штате. Это становится возможным благодаря росту полезности фрилансера и экономии на налогах и сопряженных затратах по сравнению со штатным сотрудником.
В результате этих изменений, помимо общего роста производительности, а также роста заработка в единицу времени, работники будущего однозначно станут более свободными и более счастливыми.
Мы будем наблюдать несколько трендов, которые будут характерны не только для гибких моделей занятости, но и для многих других аспектов будущего мироустройства.
Первый — это гибкость, в том числе бизнес-моделей. Она позволит оптимально использовать любые ограниченные ресурсы. В результате — рост как производительности, так и удовлетворённости участников.
Второй — использование цифровых платформ. Это повысит скорость, исключит посредников и снизит стоимость для конечного потребителя. Платформы легко масштабируются и позволяют находить всё более оптимальных контрагентов по мере своего роста.
Третий — высвобождение времени у работающего населения. Люди, работая меньше, смогут на полученные деньги позволить себе больше благ, особенно услуг, в том числе цифровых. Растущая доля свободного времени даст мощный толчок развития новых индустрий.
Четвертый — глобализация 2.0. Сейчас, на фоне закрытых границ, сложно в это поверить, но как только проблема COVID-19 будет решена, люди в полной мере воспользуются плюсами новой реальности, в которой география работы больше не важна. Прогнозы по эволюции VR и AR технологий, в соответствии с которыми через пять-семь лет распределённая командная работа будет неотличима от работы в одной комнате, лишь усилят этот тренд.
Автор — партнер, руководитель практики по оказанию услуг государственным органам и общественному сектору PwC в России
Позиция редакции может не совпадать с мнением автора
