ЦБ разъяснил действия при обмане с кредитными каникулами
Центробанк разъяснил порядок действий при обмане с кредитными каникулами. Регулятор отреагировал на многочисленные жалобы клиентов на подключение банками собственных кредитных программ вместо предусмотренных по закону. Перед подписанием бумаг с новыми условиями по займу - необходимо с ними тщательно ознакомится - отметили в Центробанке. Кредитор не в праве принуждать заемщика к подписанию документов - если условия не устраивают - он вправе от них отказаться. В этом случае нужно быть готовым вернуться к платежам по прежнему графику. По закону о потребительском кредите в одностороннем порядке банк может только улучшить положение заемщика, например, уменьшить ставку или отменить штраф. Однако если изменения влекут за собой возникновение новых обязательств - это нарушение. В таких случаях клиентам порекомендовали обращаться в Центробанк - на основе жалоб регулятор сможет провести проверку.