Опрос «Известий»
Андрей Клычков, депутат Московской городской думы:
– Это похоже на старое понятие «телефонное право», которое всегда употреблялось с отрицательным оттенком. Оно означало, что все административные, правоохранительные и судебные вопросы решались с помощью телефонного звонка того или иного уровня или просто по знакомству. Я противник такого подхода для решения каких-либо вопросов, тем более на государственном уровне и уровне органов управления.
Однако сегодня, с быстрым развитием социальных сетей, круг нашего общения становится все более и более широким. Появляется реальная возможность формировать круг своих сторонников и знакомых через социальные сети. В списки наших «виртуальных» друзей часто входят люди, которых мы даже ни разу не видели в жизни, но зато можем обратиться к ним с просьбой помочь, например, в предвыборной кампании или политической деятельности. И такое общение и просьбы сегодня являются нашей действительностью и вполне приемлемы.
Алексей Кичатов, генеральный директор компании City Express:
– Смотря что подразумевать под словом «корректно». С бизнесом все более или менее однозначно: если речь идет о действиях, противоречащих закону, то, разумеется, нет, не корректно. Вообще, бизнес – очень циничная и жесткая среда, где о таких вещах, как этика, думают в последнюю очередь. Для достижения успеха все средства хороши, нельзя только забывать об одном: границы корректности заканчиваются там, где начинается закон. Что касается личных проблем, не связанных с бизнесом, то здесь все зависит от конкретной ситуации.
Константин Макаров, исполнительный директор компании «Бинго-Бум»:
– Дружеские связи и отношения нередко играют особую роль в развитии бизнеса. Некоторые проблемы действительно можно решить одним звонком старому приятелю или хорошему знакомому, сэкономив свои время и деньги. Но всегда необходимо помнить, что в основе налаживания связей должно лежать взаимовыгодное сотрудничество, даже если «спаситель» – близкий друг. На мой взгляд, такая практика крайне эффективна, если не злоупотреблять ею регулярно.
Другое дело – в случае, если друг – начальник. На этот счет существует большое количество мнений. Зачастую подчиненные, имеющие дружеские связи с руководством, чувствуют меньшую ответственность на работе, нежели остальные сотрудники. Рано или поздно они начинают пользоваться своим положением, что провоцирует зависть со стороны других членов коллектива и в конечном итоге может привести к снижению эффективности работы всей компании.
В любом случае независимо от того, оказались ли вы на месте человека, который обращается за помощью, или того, кто ее оказывает, стоит заранее договориться об условиях, подходящих обеим сторонам.
Айвар Тауриньш, руководитель представительства паромной компании Stena Line в России, Прибалтике и СНГ (Рига):
– Не уверен, хотя в Прибалтике это происходит волей-неволей, потому что страны маленькие и в профессиональной сфере люди хорошо знают друг друга. Для предпринимателя бизнес – весомая часть его личной жизни, через него мы сближаемся с людьми и создаем свою репутацию. Важно, чтобы тебе доверяли и принимали твои аргументы в пользу какого-то решения, а не опровергали их контраргументами. Репутация – важный инструмент формирования доверия к партнеру и дружеских отношений. Если это есть, ты не станешь себе вредить. Все, что лежит за рамками этики бизнеса, угрожает репутации, а значит, и долговременным отношениям с партнерами, и дружбе. С этой точки зрения я и оцениваю ту грань, которую нельзя переступать в личных и деловых отношениях, решая какие-то проблемы.
Кирилл Горбунов, священник, директор информационной службы Римско-католической архиепархии Божией Матери в Москве:
– Я считаю, что это приемлемо, если для достижения цели не понадобится манипулировать другими людьми. Если это делается достойно, некорыстно и неэгоистично. Христианские общины всего мира на протяжении истории выступали как прототип социальных сетей: они объединяли людей, принадлежащих к разным классам, разного достатка и происхождения. В Боге все они оказывались равны, то есть создавалась удивительная среда, в которой человек, далекий от тебя, оказывается равным и близким. И именно Церковь предоставляла людям возможности для реализации себя, так что в этом смысле такой нетворкинг существовал всегда, ведь это вещь, заложенная в социальной природе человека.
Оксана Грикевич, адвокат, управляющий партнер адвокатского бюро «Грикевич и Титков»:
– Все мы используем дружеские связи и в бизнесе, и в личных отношениях. Если человек обращается к другу за помощью без «задней» мысли, то это называется взаимопомощь. Полученную «помощь» нужно рано или поздно «вернуть». Если же только использовать дружеские связи, ничего не отдавая взамен, то вскоре никаких дружеских связей не останется. В бизнесе мы закрыты двойной броней от любых рекламных сообщений, тогда как в отношении знакомого человека такая защита не нужна. Рекомендация товара, услуги, поставщика при наличии необходимости будет выслушана с большим вниманием. Но, рекомендуя партнера, мы не всегда являемся потребителем и можем оценить только человеческие качества, а ответственность несем за «полный спектр услуг». Если рекомендованный партнер подведет клиента, которому вы его порекомендовали, то «осадочек останется» и в отношении вас.