Макаров, обвязавшись веревкой, спустился вниз, капитан страховал его сверху. Оба не знали, что за время, пока колодец не осматривали специалисты, там скопился так называемый болотный газ, который вызывает отравление и потерю сознания. Через несколько минут Толкачев понял, что с его подчиненным что-то случилось, попробовал вытащить его, не смог и спустился в колодец для спасения бойца...
Сослуживцы, обнаружив тела десантников, сразу вызвали спасателей. Командующий Георгий Шпак запретил другим офицерам спускаться вниз. (По данным "Известий", подобный случай произошел у генерала Шпака много лет назад в Псковской воздушно-десантной дивизии. Тогда он потерял пять человек, которые пытались вытащить своих друзей, также спустившихся в колодец и отравившихся газом.) Офицеры, до приезда помощи, пытались вытащить товарищей с помощью багров за брючный ремень. Но колодец был слишком узок. Задержавшиеся из-за пробок на дорогах спасатели с трудом сумели извлечь тела погибших десантников, опустившись вниз со специальной дыхательной аппаратурой.
Как заявил "Известиям" Николай Брагин, "капитан Толкачев мог побежать и позвать на помощь, но он решил, что уйдет время, и, как положено командиру, бросился спасать солдата, не задумавшись о риске для собственной жизни. К сожалению, мы потеряли их обоих".