Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) занимается разработкой роботов для проведения массовых телефонных опросов населения. Об этом в среду, 20 ноября, заявил гендиректор организации Валерий Федоров.
«Если речь идет о массовых опросах, то там, где можно, мы должны стараться заменить интервьюера роботом. Такой робот у нас уже есть, но пока его искусственный интеллект слабый. Мы ставим задачу сделать его умнее и хитрее», — цитирует его ТАСС.
Федоров также отметил, что основной проблемой в использовании робота-программы является то, что люди быстро понимают, что с ними разговаривает не человек, и бросают трубку. Поэтому сейчас искусственный интеллект решает ограниченные задачи — короткие анкеты по три-пять вопросов, «пока человек не понял, что с ним говорит робот человеческим голосом».
По мнению гендиректора ВЦИОМа, улучшение искусственного интеллекта позволит расширить анкеты.
Ранее, 14 ноября, россияне рассказали о доверии результатам опросов. Большинство граждан считают, что социологические опросы отражают реальные мнения граждан. По данным исследования, проведенного ВЦИОМом, такого мнения придерживаются 64% респондентов (17% согласны безусловно, 47% — скорее согласны).