Почта Банк до конца года внедрит биометрическую фотоидентификацию клиентов во всех своих точках обслуживания. Об этом представители банка и платформы VisionLabs сообщили на ежегодном научном саммите Machines Can See.
Общая сумма инвестиций во внедрение этого проекта составила около 100 млн рублей с учетом стоимости оборудования, технических работ, сопровождения и обеспечения кибербезопасности.
Отмечается, что система распознавания клиентов по лицам уже функционирует во всех флагманских клиентских центрах банка (более 400) и точках обслуживания в отделениях Почты России, где работает сотрудник банка. А до конца 2019 года планируется масштабировать ее на те почтовые отделения, где финансовые услуги предоставляет агент банка — сотрудник почты. Уже закуплено необходимое оборудование и ведутся технические работы.
Система, действующая на платформе VisionLabs LUNA, предназначена для защиты от мошеннических действий и неправомерного доступа к счетам клиентов банка. Образец изображения лица каждого клиента записывается при первом визите в банк и в дальнейшем используется как дополнительный способ идентификации наряду с предъявлением паспорта.
«Система дает стопроцентную защиту, в случае если мошенник использует поддельный или утерянный паспорт. Благодаря ей только за прошлый год нам удалось предотвратить несколько тысяч потенциально мошеннических действий», — рассказал глава дирекции биометрических технологий Почта Банка Андрей Шурыгин.
В мобильном приложении Почта Банка клиенты могут с помощью селфи самостоятельно подтверждать нетипичные операции (например, переводы на чужие карты или физическому лицу в другой банк, нетипичные по суммам переводы, оплата покупок или услуг в интернете, закрытие вклада раньше срока и т.д.), что существенно повышает безопасность использования ДБО.
Почта Банк — универсальный розничный банк, созданный группой ВТБ и Почтой России в 2016 году. Банк развивает региональную сеть на базе отделений Почты России. По итогам 1 квартала 2019 года она включает более 18 тыс. точек обслуживания в 83 регионах России, а клиентская база достигла почти 11 млн человек.