Сбербанк терял «миллиарды рублей» из-за ошибок искусственного интеллекта, рассказал глава кредитной организации Герман Греф, выступая на «Уроке цифры» во вторник, 26 февраля.
«Искусственный интеллект принимает решение, как правило, в больших системах. И маленькая ошибка, закравшаяся в алгоритм, может приводить к очень большим последствиям», — приводит его слова «РИА Новости».
Как уточнили в пресс-службе Сбербанка, речь идет не о прямых убытках, а о недополученной прибыли.
Как пояснил Греф, в Сбербанке учились на подобных ошибках, например вставляли фильтры, чтобы верифицировать систему искусственного интеллекта.
Вместе с тем он подчеркнул, что искусственный интеллект помогает решать неинтересные повседневные задачи, связанные с большим количеством вычислений.
В ноябре 2018 года Греф сообщил, что из-за внедрения искусственного интеллекта в Сбербанке сократили большое число людей, которые занимались несложными операциями. По его словам, теперь они занимаются совершенно другой работой, «и уровень принятия решения этими людьми значительно повышен».