ПАО «ВымпелКом» (бренд Билайн) и поисково-спасательный отряд «Лиза Алерт» подвели итоги работы сервиса «Потеряться — не значит пропасть». За 12 месяцев работы SMS-информирования о пропавших людях было разослано порядка 1,5 млн сообщений, к движению «Лиза Алерт» присоединилось около 30 тыс. человек в почти 50 регионах России, что делает отряд крупнейшим независимым волонтерским движением в России. За год поисковых мероприятий отряд отработал 13 581 заявку на поиски, 10 564 операции с участием волонтеров завершились успешно, и потерявшихся людей удалось найти живыми.
Сервис «Потеряться — не значит пропасть» разработан на технической базе Билайна и запущен в декабре 2017 года специально для решения главной задачи движения «Лиза Алерт» — привлечь как можно больше людей, находящихся рядом, к поискам пропавших. После подключения к рассылке добровольцы получают SMS-уведомления о поисках пропавшего человека в выбранном регионе или районе города.
По данным «Лиза Алерт», поиски, начавшиеся в первые три часа после пропажи человека, окончатся спасением в 95% случаев. При этом ключевым фактором становится количество людей, принимающих участие в спасательной операции. Билайн и «Лиза Алерт» призывают всех абонентов сотовой связи вне зависимости от оператора подписаться на получение бесплатных SMS, чтобы помогать в поисках, которые проходят в непосредственной близости от их местоположения.
Поисково-спасательный отряд «Лиза Алерт» — некоммерческая организация, осуществляющая деятельность по поиску пропавших людей. В 2012 году Билайн и «Лиза Алерт» запустили первую в России горячую линию по поиску пропавших людей. Основой решения является облачная АТС, настроенная специально под нужны волонтерского движения. Сегодня работу горячей линии в режиме 24/7 обеспечивают 100 операторов–волонтеров «Лиза Алерт» из разных регионов России. В 2017 году заработал сервис SMS-информирования lizaalert.beeline.ru, а в 2018 году — «Островки безопасности» — проект помощи потерявшимся детям и пожилым людям, которые могут обратиться за помощью в любой магазин «Билайн». Горячая телефонная линия по поиску пропавших людей и сервис SMS-рассылки являются бесплатными и доступны всем абонентам всех операторов связи.