Авиакомпания «Аэрофлот» сообщила о наличии проблемы с отправкой багажа пассажиров из аэропорта Шереметьево. Проблема затронула лишь трансферных пассажиров.
Авиаперевозчик отметил, что в случае возникновения проблемы пассажирам необходимо обратиться к персоналу службы розыска багажа и заполнить специальную форму. Их также попросили сохранить посадочный и отрывной талон багажной бирки.
В компании добавили, что сотрудники аэропорта делают всё возможное, чтобы устранить проблему.
По предварительным данным, причиной сбоя стало подтопление багажного тоннеля в межтерминальном переходе между терминалами В и Южным комплексом аэропорта (терминалы D, E, F). По словам собеседника ТАСС, проблема возникла три дня назад. В настоящий момент для доставки багажа используются автомобили.