Жительница Дмитрова Елена Шилкина рассказала, что ее с дочерью, которая страдает ДЦП и вынуждена передвигаться в инвалидной коляске, не пустили на борт самолета в столичном аэропорту Домодедово. Видеообращение женщина опубликовала в социальных сетях.
По ее словам, они приехали за час до окончания регистрации, но регистрировать их и еще около шести человек просто не стали. Представитель авиакомпании пояснил, что билеты у женщины невозвратные, и заявил, что это проблемы покупателей, пишет РЕН ТВ.
Елена Шилкина отметила, что дорога домой из аэропорта занимает у них три часа. Она с дочерью планировала отправиться в Бишкек на лечение и отдых. Деньги за билеты им не вернули.
При этом в авиакомпании «Уральские авиалинии» заявили порталу iz.promo.vg, что женщина сильно опоздала на рейс. В пресс-службе отметили, что самолет прождал ее 38 минут, после чего улетел. Сотрудники компании подчеркнули, что это никак не связано с болезнью ее дочери.
16 мая в Кургане подростка-инвалида не пустили на рейс до Владивостока. В самой компании заявили, что причиной отказа послужил тот факт, что мальчику понадобилось для перелета два кресла, поскольку его ноги были загипсованы так, что он не мог их согнуть.