Житель Торонто заплатил 18 518 канадских долларов американскому сервису онлайн-вызова такси Uber за 20-минутную поездку, которая ранее обходилась ему в $20. Сервис, как оказалось, ошибочно списал с карты пассажира внушительную сумму.
Когда мужчина обратился в службу поддержки Uber, сотрудники компании отказали ему в возврате средств и перестали отвечать на звонки, отмечает «ФАН». Только после того как ситуация получила огласку в интернете, клиенту были возвращены списанные средства, а сотрудники службы такси заявили местным СМИ, что «пытаются найти причину этой неполадки».
My friend was charged 18K for a 20 Min ride (!), and they are sticking to it. What in the world??? This is insane! @Uber_Support@badassboz@Uberpic.twitter.com/RjFihVLKIC
— Emily Kennard (@emilykennard) December 9, 2017Портал iz.promo.vg сообщил в конце ноября, что руководство Uber прибегало к услугам бывших сотрудников ЦРУ для получения информации, содержащей коммерческие тайны своих конкурентов. 27 ноября власти Мексики запросили у подразделения Uber информацию о краже персональных данных граждан страны у компании.