Свыше 400 жалоб поступили в Роспотребнадзор в связи с отказом туроператоров возвращать средства и перебронировать туры из-за эпидемии вируса Коксаки в Турции. Об этом говорится в сообщении на сайте федеральной службы.
«Поступило более 400 жалоб от потребителей на отказ туроператоров по возврату средств и перебронированию туров, из них свыше 80% касаются ООО «Туроператор Библио Глобус» и ООО «Пегас-Туристик», — сообщил представитель Роспотребнадзора.
В ведомстве подчеркивают, что наибольшую угрозу представляет распространение вируса в городах Сиде, Анталья, Аланья, Кемер и Белек.
Роспотребнадзор также провел совещание с участниками туристического рынка и Ассоциацией туроператоров России (АТОР), в ходе которого было подчеркнуто, что обязанность по обеспечению безопасности оказываемых услуг лежит на туроператорах.
Ранее глава Роспотребнадзора Анна Попова сообщила, что в службу поступило 832 сообщения о заразившихся вирусом Коксаки на территории Турции, при этом большинство заболевших — дети.