Представьте себе ситуацию, когда врач, находясь на станции скорой помощи, ставит точный диагноз человеку, которому стало плохо в другом конце города. Фантастика? Уже нет! В частности, в Великом Новгороде дистанционная диагностика сердечно-сосудистых заболеваний стала реальностью с тех пор, как в машинах скорой помощи появилось современное медицинское оборудование: телекардиографы, оснащенные SIM-картами оператора мобильной связи «МегаФон».
На станции скорой помощи в Великом Новгороде новые кардиографы (приборы, которые исследуют работу сердца и выдают электрокардиограмму (ЭКГ)), подключенные к онлайн- системе дистанционной диагностики, появились около года назад. В комплект оборудования входят несколько аппаратов: сам кардиограф с набором электродов, смартфон для просмотра результатов ЭКГ с SIM-картой «МегаФона», мини-принтер и зарядное устройство. Все они произведены российской компанией «МИКАРД-ЛАНА», а «МегаФон» отвечает за качество сотовой связи, так как, по данным Роскомнадзора, у этого оператора больше всего базовых станций в России. На станции скорой помощи на 64 бригады есть 80 комплектов оборудования (чтобы ни одна машина не осталась без приборов даже в случае непредвиденной поломки).
По словам Андрея Федорова, главного врача станции скорой помощи Великого Новгорода, принцип работы системы дистанционной диагностики прост и понятен. Для того чтобы выполнить все необходимые процедуры, фельдшеру не нужно быть продвинутым пользователем ПК. Тем не менее пока современное оборудование работало в тестовом режиме, некоторые сотрудники станции часто пользовались старым и привычным. Потом, после специального обучения, медицинский персонал полностью перешел на новые кардиографы, и теперь уже никто не представляет себе, как можно было работать с какой-то другой аппаратурой.
«Устройство для съема ЭКГ — это прибор, который считывает сигналы сердца и через беспроводную сеть Bluetooth передает результаты в смартфон, — поясняет Андрей Федоров. — В смартфоне установлено специальное приложение, через которое запись ЭКГ отправляется на сервер. После этого при необходимости фельдшер может позвонить врачу на станцию и попросить посмотреть ЭКГ, чтобы уточнить диагноз и принять решение о необходимости госпитализации пациента. В программе сохраняется информация о каждом пациенте, есть архив ЭКГ. Кроме того, смартфон может через Bluetooth подключиться к мини-принтеру и распечатать результаты исследования по месту вызова бригады». Новая система диагностики еще в процессе снятия кардиограммы особым образом интерпретирует результаты исследования. «Робот» расшифровывает кардиограмму, и фельдшер на экране смартфона видит столбики разных цветов — зеленого, желтого и красного. Если красных столбиков больше всего, фельдшер звонит врачу на станции и просит помочь с интерпретацией результатов ЭКГ.
Андрей Федоров рассказал о первых результатах использования современного оборудования. Так, ежедневно на станцию скорой помощи поступает около 270 вызовов. Фельдшеры звонят врачу и советуются по пятьдесят раз в день — в данном случае эта цифра не преувеличена и не является фигурой речи. Ошибок в процессе дистанционной диагностики возникает очень мало. Наоборот, иногда реально удается спасти человеку жизнь — новое оборудование помогло вовремя выявить 10 острых инфарктов миокарда, которые раньше фельдшер мог бы и не заметить.
Сбои в работе системы также происходят редко. В любом случае данные ЭКГ сохраняются в памяти смартфона и автоматически отправляются на сервер. Качество связи у «МегаФона» очень высокое (по данным Роскомнадзора, компания «МегаФон» имеет самую большую зону покрытия базовых станций (обычных и 4G) среди всех операторов мобильной связи в России). В Великом Новгороде еще осталось несколько районов, где вышек сотовой связи не хватает, но в ближайшем будущем планируется наладить бесперебойный сигнал и в этих местах, так как оператор постоянно строит новые базовые станции.
В компании «МегаФон» поясняют, что договор на предоставление М2М-услуг (М2М — machine-to-machine) со станцией скорой помощи в Великом Новгороде был заключен еще летом, что позволило компании расширить сеть корпоративных клиентов. «Нас выбрали как оператора, у которого широкое покрытие сетью по городу, практически 100%, — отметила Елена Булай, руководитель по развитию корпоративного бизнеса новгородского регионального отделения компании «МегаФон». — То есть где бы машина с кардиографом ни находилась, у нее всегда есть сигнал для передачи данных. Мы понимаем, что стабильная и качественная связь для подразделений этой экстренной службы особенно важна, и сделаем все возможное, чтобы ее сотрудники в полной мере оценили возможности «МегаФона», как оценили их уже многие другие наши корпоративные клиенты». Новгородская станция скорой помощи также подключила специальные термо-SIM-карты «МегаФона», с помощью которых можно отслеживать перемещение машин в глобальной навигационной системе ГЛОНАСС. Такой контроль позволяет определить, какая из машин находится ближе к адресу вызова, и отправить именно ее, а не заставлять ехать бригаду с другого конца города. Медицина — это именно та сфера, где от оперативности и правильности действий специалистов зависит ни много ни мало — жизнь человека. Раньше станция скорой помощи Великого Новгорода пользовалась услугами другого оператора мобильной связи, но отказалась от сотрудничества из-за неудовлетворительного качества связи.
Кстати, ранее, в 2010 году, компания «МегаФон» реализовала совместный проект с московским Центром медицины катастроф. Суть проекта была такой же: в то время пока реанимобиль находился в пути, врачи-специалисты в стационаре могли дистанционно поставить предварительный диагноз пациенту на основании полученных через сеть «МегаФона» данных. С помощью электрокардиограмм, экспресс-анализов и другой информации проводилась необходимая предоперационная подготовка, а видеозвонок на борт реанимобиля помогал визуально оценить состояние пациента. Также пять лет назад аналогичный проект был реализован и в Нижнем Новгороде при поддержке Приволжского областного медицинского центра.