Роскомнадзор, ежедневно обрабатывающий 100–150 жалоб от интернет-пользователей на противозаконный контент, пытается автоматизировать этот процесс. Представители регулятора предложили разработать универсальную кнопку — своего рода противоположность популярного «лайка». С ее помощью интернет-пользователи смогут без дополнительных бюрократических процедур информировать о незаконном контенте владельцев порталов или сам Роскомнадзор.
Универсальная кнопка от Роскомнадзора может появиться на самых популярных сайтах Рунета, устанавливать ее предлагается на добровольной основе. В ведомстве рассчитывают, что с помощью этой «кнопки» граждане смогут более активно участвовать в противодействии распространению детской порнографии, пропаганде суицида и наркотиков и т.п.
— Мы не планируем лоббировать какие-то дополнительные законы или подзаконные акты для более эффективного противодействия распространению контента, нарушающего закон. Скорее рассчитываем на то, что люди сами заинтересованы в более активной борьбе с ним. Мы проведем консультации с крупнейшими российскими сайтами о возможности установки такой кнопки, позволяющей пользователям самим информировать владельцев сайта и нас о противоправном контенте, — поясняют в пресс-службе Роскомнадзора.
В настоящее время ведомство проводит исследование на данную тему. Оно не требует отдельного финансирования, и для его проведения сторонние организации не привлекались.
Некоторые порталы уже предлагают пользователям возможность пожаловаться на тот или иной контент. К примеру, посетитель социальной сети «Одноклассники», нажав на специальную кнопку, может пожаловаться на определенный материал, после набора определенного числа таких жалоб страница автоматически блокируется. В Facebook по жалобам пользователей можно заблокировать страницу того или иного человека, если соответствующее решение примет конфликтная комиссия соцсети. С помощью жалоб в службу поддержки «В Контакте» блокируются страницы, распространяющие спам или содержащие порнографию.
— В «Одноклассниках» уже существует подобная кнопка возле каждой единицы контента, а также внутри личных сообщений, — говорит пресс-секретарь соцсети Мария Лапук.
Регулятор не планирует «брендировать» будущую кнопку «под себя». В ведомстве хотят вместе с крупнейшими интернет-ресурсами России создать единое унифицированное решение.
— При этом, если какой-то портал захочет автоматизировать обращение к нам по поводу блокировки страниц, мы против не будем, — поясняет официальный представитель Роскомнадзора.
В LiveJournal затрудняются сообщить, готовы ли они присоединиться к разработке новой кнопки.
— К нам пока никто не обращался с предложениями поучаствовать в исследовании или за консультациями, — поясняет PR-директор LiveJournal Екатерина Пахомчик.
Представители Facebook и «В Контакте» оперативно предоставить комментарии не смогли.
— Если придумывать такую унифицированную кнопку, то ее нужно размещать не на самых популярных сайтах, а вообще на всех. На мой взгляд, было бы эффективнее и проще договориться с создателями браузеров, с Microsoft, Google, «Яндексом»и др., чтобы они добавили в браузерную строку кнопку «Пожаловаться на контент», — считает директор портала Liveinternet Герман Клименко.
Юридически владельцы порталов могут принимать анонимные жалобы на контент, однако крупные порталы зачастую требуют авторизации претензий, поясняет юрист Илья Левин.
— В случае анонимных жалоб владельцам сайта будет трудно мотивировать удаление того или иного контента, — отмечает он.
Эксперты также скептически оценивают инициативу Роскомнадзора.
— Сайты с противоправным содержимым не будут ставить такую кнопку, а потребители такого контента не будут на нее нажимать. У честных же участников рынка и так реализованы такие функции, когда пользователи могут пожаловаться администрации на нарушения правил сервиса и закона, — считает эксперт Госдумы по СМИ, IT и телекоммуникациям Денис Маймистов. — Лучше обязать провайдеров, через которые проходит трафик, устанавливать специализированное программное обеспечение по выявлению и пресечению распространения вредоносного контента.