Более 60% россиян недовольны работой своих управляющих компаний. Опрос клиентов старше 18 лет, проживающих во всех регионах страны, показал, что лишь 5% респондентов оценили работу управляющих компаний на отлично, 9% — на хорошо и 21% — на удовлетворительно, сообщает телеканал «Известия».
Больше всего россияне недовольны ремонтом квартир — низкие оценки качеству этой услуги поставили 68% участников опроса. Много негативных отзывов получили также ремонт подъездов (60%) и благоустройство придомовой территории (60%). Более половины респондентов также пожаловались на услуги по управлению финансами (58%) и уборке снега (53%). 55% россиян считают начисление платы за жилищно-коммунальные услуги непрозрачным.
Нужно повысить прозрачность работы управляющих компаний и наладить взаимодействие с жильцами, уверены эксперты. Среди возможных вариантов — открытые отчеты о том, куда пошли деньги, отдельные чаты с управляющими компаниями, а также более активное использование банковских приложений для решения вопросов по оплате счетов.
Телеканал «Известия» доступен в пакетах кабельных операторов, в Москве он находится на 26-й кнопке. Также прямой эфир канала транслируется на сайте iz.promo.vg.