XII Международный форум «Антиконтрафакт» стал центральной площадкой для обсуждения проблем нелегальной продукции.
Дарья Мальцева, шеф-продюсер проекта «SHOT ПРОВЕРКА», выступила на сессии «Шум ради безопасности: важность медиа в информировании потребителей об угрозах контрафакта и фальсификатов», проходившей в рамках XII международного форума «Антиконтрафакт».
Современные реалии требуют точных ориентиров при выборе продукции, поскольку количетво потребительских товаров стремительно растет. В этом процессе ключевую роль играют медиа, объединяющие усилия властей, бизнеса и общества. Дарья Мальцева подчеркнула: «У нас нет цели утопить бизнес, который мы проверяем. И что потребитель, как бы то ни было, тоже не всегда прав. Мы являемся связующим звеном, которое помогает не только потребителям, но и компаниям. Освещая проблемы, мы создаем возможности для улучшения диалога и взаимопонимания на рынке».
Одним из значимых примеров работы проекта «SHOT ПРОВЕРКА» стало расследование, посвященное недобросовестной сертификации товаров. Выяснилось, что получить официальное подтверждение подлинности можно было даже на несуществующие товары, представив фальшивое изображение. Выпуск вызвал активный отклик: многие покупатели начали проверять подлинность документов или отказываться от продукции, вызывающей сомнения. Росаккредитация после расследования усилила контроль, а часть сертификатов была аннулирована.
«Мы не ограничиваемся информированием, а стараемся системно обращать внимание контрольно-надзорных органов, которые благодаря нашим сигналам постепенно меняют ситуацию в пользу потребителя, — отметила Дарья Мальцева. — Работа с государственными структурами, такими как Роспотребнадзор и прокуратура, позволяет нам добиваться реальных результатов, укрепляя доверие аудитории и формируя у них знание. Люди всё чаще обращаются за поддержкой, чтобы через нас найти ответы и решения».
Мероприятие подтвердило важность роли медиа в борьбе с нелегальной продукцией, в информировании граждан и создании прозрачного диалога между всеми заинтересованными сторонами.