Российские пассажиры судна SH Diana, которые не попали в Антарктику, потребовали у компании Swan Hellenic 100-процентную компенсацию за отмену тура и заявили о намерениях устроить пикет в порту Аргентины. Об этом 29 ноября говорится в видеообращении туристов.
Пассажиры сообщили, что вместо обещанного путешествия в Антарктику, которое подразумевало 17 остановок, они получили три высадки по часу и 20 дней бездеятельного пребывания на судне.
«За это вы хотите удержать половину денег. Если вы считаете, что это справедливо, то мы готовы это оспорить. К сожалению, в силу бюрократических процедур мы понимаем, что юридически, то есть через суд, с вас, как иностранной компании, нам, гражданам России, будет получить проблемно компенсацию», — объявил один из туристов на видео.
Кроме того, по словам пассажиров, на вышедшем в круиз лайнере не работала стабилизация, в связи с чем туристов постоянно укачивало.
«Мы вынуждены идти на радикальные меры, такие как голодовки. Также мы планируем организовать и получить разрешение на пикетирование порта по прибытии, если вы не выйдете с нами и не начнете обсуждать нормальные здравомыслящие условия», — заключил протестующий.
Накануне стало известно, что из-за возникших неисправностей с двигателем на круизном лайнере SH Diana по пути в Антарктику застряло более 170 пассажиров, среди которых российские туристы. Руководство компании обещало компенсировать половину стоимости тура, протестующие россияне требуют выплатить полную компенсацию. Из-за того что технические неполадки прервали их путешествие, туристы из России устроили голодовку.
29 ноября пассажирка лайнера Наталья рассказала «Известиям», что капитан судна не уведомил посольство РФ о голодающих в знак протеста на борту россиянах.
Позднее посольство РФ в Аргентине связалось с пассажирами неисправного лайнера. Ситуация находится на контроле у экипажа и береговых служб, передает агентство.