Поломка на лайнере Spectrum of the Seas вызвала общее напряжение и нарушила планы на отдых в Шанхае. Об этом 11 ноября в беседе с «Известиями» рассказали в аэропорту прибывшие на родину российские туристы.
По словам отдыхающих, ситуация с судном могла не повлиять на отдых, если бы круизная компания Royal Caribbean разрешила высадку пассажиров в Токио. Однако этот вопрос не решился, и туристам пришлось переживать как за вероятность опоздания на самолет, так и за потерю билетов на запланированные развлечения.
«Следующие билеты уже по 250 тыс. [стоили]. Не знали, хватит ли нам денег. Жаль, что сгорел отель в Шанхае. На обратном пути мы не посмотрели ничего — по пути туда мы были под проливным дождем», — рассказала одна из пассажирок судна по имени Елена.
Турист Константин добавил, что основная проблема заключалась в том, что он не смог отдохнуть в Шанхае.
«Мы поняли, что успеваем на наш рейс. Особо никуда не дергались, просто расслабились и отдыхали. Много различных развлечений: машинки, аквапарки, бассейны, джакузи, волна искусственная. Ходишь днем гуляешь, а вечером рестораны, дискотеки, театры», — отметил мужчина.
О том, что лайнер Spectrum of the Seas с пассажирами застрял в порту Йокогамы в Японии, 7 ноября сообщила компания Royal Caribbean в своем блоге. Предполагалось, что это произошло из-за проблем с двигателем. На борту судна находились 600 граждан России.
Позднее одна из туристок по имени Марина рассказала «Известиям», что на борту было много пенсионеров, которые пребывали в панике. Она добавила, что представители компании не хотели общаться, а русскоязычные сотрудники вовсе покинули стойки регистрации и не давали никакой информации.
8 ноября турист по имени Денис вышел на связь и поделился с «Известиями», что на борту судна наблюдалась нехватка русскоязычного персонала. В течение 20–30 дней круизная компания пообещала выплатить всем своим клиентам компенсацию.
Тогда же специалисты завершили ремонт двигателя, и корабль отправился из порта Токио в Шанхай, откуда туристы через несколько дней отправились в аэропорт.