Сервис «Работа.ру» провел исследование и узнал, каким образом россияне помогают коллегам в решении профессиональных задач. Результаты были предоставлены «Известиям» во вторник, 29 октября.
36% опрошенных россиян самостоятельно предложат помощь коллеге, у которого что-то не получается в работе. Каждый третий респондент (33%) поделился, что всё зависит от конкретного человека. 27% участников исследования поддержат только в случае просьбы со стороны коллеги, а 3% — в случае приказа от руководства.
В качестве главного метода поддержки коллег 66% опрошенных россиян назвали обсуждение собственного опыта. Они предпочтут рассказать о своих методах решения аналогичных задач или проблем. 60% респондентов предложат конкретную помощь, 34% обеспечат ресурсы для исполнения задачи. Каждый третий участник исследования (33%) выслушает и поддержит коллегу.
Иногда простое участие может значительно облегчить стресс. 27% сказали, что организуют совместную работу, таким образом они не только помогут решить проблему, но и укрепят командный дух. 18% дадут обратную связь по задаче. 3% респондентов предпочтут выполнить всю работу за коллегу.
С другой стороны, 59% участников исследования сами обращаются за помощью к коллегам по необходимости и не придерживаются какого-то четкого графика. 7% поступают так раз в неделю и чаще, 12% — несколько раз в месяц, 5% — несколько раз в квартал, 2% — несколько раз в полугодие, 5% — несколько раз в год. Каждый 10-й респондент (10%) никогда не обращается за помощью к коллегам.
При этом среди тех, кто просит коллектив о помощи в работе, 43% получают ее всегда. По мнению 31% респондентов, коллеги часто помогают им. 18% участников исследования проголосовали за вариант «время от времени», 7% отметили, что такое случается очень редко, а 1% — никогда.
«Создание культуры взаимопомощи и открытости в команде является ключевым аспектом успешности команды и ее результатов и компании в целом. Когда сотрудники чувствуют поддержку и готовность коллег прийти на помощь, это не только улучшает моральный климат, но и способствует более эффективному решению задач», — сказала руководитель по продвижению бренда работодателя и внутренним коммуникациям сервиса «Работа.ру» Татьяна Мощагина.
Эксперт дала три совета, которые помогут поддерживать культуру взаимопомощи.
Первый совет — поощрение открытой коммуникации. Регулярные встречи, как индивидуальные, так и командные, помогут установить диалог и укрепить взаимопонимание. Второй совет — обучение и развитие командных навыков. Это может включать в себя ролевые игры, групповые задачи и другие активности, которые способствуют сплочению коллектива и укреплению связей между сотрудниками. Третий совет — признание и вознаграждение за взаимопомощь. Это может быть как формальное признание (например, награды или сертификаты), так и неформальные способы (публичная благодарность на собраниях или в каналах коммуникаций).
22 октября операционный директор HR-холдинга Ventra Лусине Абгарян сказала «Известиям», что хорошо подготовленные вопросы могут повысить шансы на прохождение собеседования и возможное трудоустройство.
Не стесняйтесь поинтересоваться, почему вакансия оказалась открыта, какое время компания ищет кандидата и сколько проработал предшественник, отметила эксперт.