В 2024 году финансовые продукты и услуги ВТБ стали доступны жителям ЛНР. Начато обслуживание СМБ в Крыму и в Севастополе. До конца года откроются отделения в Мариуполе, Донецке и еще 66 городах. Об этом рассказал в рамках ВЭФ-2024 член правления ВТБ Руслан Еременко.
Он также отметил, что по итогам восьми месяцев года ВТБ в масштабах всей территории РФ увеличил доступность финансовых продуктов и услуг для населения и бизнеса на 35%, нарастив охват населения с 58 до 69 млн человек и открыв 35 новых отделений в 34 городах.
«Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания и обновлению офисной сети. „Легкий“ формат офисов сделает их доступнее и ближе для населения небольших городов. К концу 2026 года мы планируем значительно расширить число отделений, что позволит увеличить потенциальный охват банковскими услугами до 100 млн россиян и обновить три четверти отделений. Они станут еще более гостеприимными и уютными, в них появятся детские уголки, кулеры с водой и кофе-зоны, а также удобные диваны, где клиенты смогут отдохнуть, офисы можно будет посещать и с домашними животными. Расширение сети предполагает обслуживание клиентов в выходные дни — сегодня треть отделений уже работают по субботам, и создание новых карьерных возможностей. Только на Дальнем Востоке открытие офисов создаст около 100 новых рабочих мест», — сообщил Руслан Еременко.
Успешно продолжается интеграция с банком «Открытие», подчеркнул Еременко. Всего под бренд ВТБ до конца года перейдут 230 офисов, из которых более 180 отделений банка в 49 регионах уже сменили свои вывески.
Ранее ВТБ сообщил, что более половины активной клиентской базы сегмента среднего и малого бизнеса банка «Открытия» перешли в ВТБ. В рамках объединения двух банков ВТБ также перевел в свою офисную сеть более 75% отделений банка «Открытия». К октябрю банк планирует завершить перевод всех клиентов этого сегмента «Открытия» на обслуживание в ВТБ, после этого дистанционное банковское обслуживание банка «Открытие» прекратит работу.