Логистический оператор СДЭК снова начал прием посылок от крупных корпоративных клиентов. Об этом сообщили в пресс-службе компании.
«С сегодняшнего дня юридические лица снова могут отправлять товары через логистического оператора», — говорится в сообщении.
Известно, что более 70 тыс. интернет-магазинов пользуются услугами СДЭК, поэтому сбой в системе вызвал большие затруднения в отправке товаров.
«Наша компания сотрудничает со СДЭК уже более 10 лет. Никакие мелкие перипетии не мешают нашей совместной работе. Опасений у нас нет. Сегодня мы возобновили интеграцию и отгрузки через СДЭК для наших клиентов — интернет-магазинов. Покупатели любят СДЭК за удобное расположение и качество сервиса», — прокомментировал Евгений Чернов, основатель и управляющий директор PIM Solutions.
В сообщении уточняется, что в момент сбоя сотрудники логистической компании были на связи всегда и информировали клиентов о статусе работ и прогнозах восстановления оказания услуг.
О том, что в СДЭК произошел технический сбой, сообщалось 27 мая. Выдача и отправка посылок были недоступны. Также были нарушены работа сайта и приложения. 28 мая руководитель отдела реагирования на инциденты системного интегратора по ИБ «Бастион» Семен Рогачев предположил, что возможной причиной технического сбоя в СДЭК стала атака вируса-шифровальщика.
Директор по коммуникациям компании Михаил Берггрен 29 мая рассказал, что в России открылись все пункты выдачи заказов. 1 июня в СДЭК заявили о восстановлении движения отправлений посылок. Возобновили работу сайт, личные кабинеты физических и юридических лиц, мобильное приложение.
4 июня в СДЭК сообщили, что технический сбой, который произошел в работе международного оператора экспресс-доставки, был вызван внешним воздействием.