Надежда, вдова Сергея Напалкова, умершего после длительной задержки рейса Бангкок – Красноярск, поделилась с «Известиями» 31 марта, что авиакомпания «Аэрофлот» связалась с ней за 20 минут до смерти мужа.
«Представитель «Аэрофлота» в Бангкоке пришел, когда мой муж практически умер. Шли последние минуты жизни мужа, ему делали искусственное дыхание 20 минут, не прерываясь. Мне тайские врачи сказали, что есть 20 минут и, если за это время сердце мужа не запустится, то уже это будет конец, финиш. И вот за это время буквально появился представитель «Аэрофлота» в Бангкоке», — сказала она.
Представитель авиакомпании объяснил Напалковой, что якобы звонил в госпиталь Бангкока, где ему сказали, что ее муж идет на поправку.
«Хотя, насколько я знаю тайские законы, такого по телефону никто бы им не сказал. Потом он начал работать с администрацией госпиталя по поводу долга моего и так далее. Потом пришли у меня эсэмэски от страховых компаний, что они тоже, оказывается, подключились и готовы какую-то часть тоже оплатить», — отметила Напалкова.
Женщина недоумевает, почему представители перевозчика не вышли с ней на связь сразу, в то время как помощь приходила от «абсолютно чужих людей». Всех, кто оказался неравнодушен к ее ситуации, Напалкова поблагодарила. Особую признательность женщина выразила пассажиру самолета Алексею Колпакову, который стал очевидцем инцидента.
«Я очень благодарна Алексею, вот этот человек в Красноярске. И еще была русская девушка Ольга, которая меня случайно встретила как раз в ту ночь, и она со мной оставалась все три дня. Она со мной переводила, она мне помогала, она мне дала деньги на гостиницу, чтобы я сняла номер и жила рядом. Она даже еду мне приносила и заставляла силком есть. Вот эта Оля была моим ангел-хранителем на тот момент», — добавила Напалкова.
26 марта самолет «Аэрофлота», следовавший из Бангкока в Красноярск, задержался в аэропорту вылета из-за технической неисправности. Во время ожидания супруг Напалковой впал в кому, 29 марта стало известно о смерти мужчины.
В тот же день Напалкова рассказала «Известиям», что врачи боролись за жизнь ее мужа трое суток. Женщина уточнила, что ее супругу стало плохо после того, как рейс задержали и пассажиры были вынуждены четыре часа находиться в закрытом салоне самолета.
В пресс-службе «Аэрофлота» сообщили, что авиакомпания занялась урегулированием вопроса по оплате медицинских расходов пассажира.
Возбуждено уголовное дело по ч. 1 ст. 238 УК РФ («Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности»).