Главный редактор портала Ferra.ru Евгений Харитонов 22 марта рассказал «Известиям», что делать в случае потери смартфона.
По его словам, между смартфонами iPhone и Android-устройствами более надежная система поиска у iPhone, но в обоих случаях системы отслеживания смартфона нужно активировать заранее: в iPhone нужно включить пункт «Найти iPhone» в настройках; в Google-смартфонах опция «Найти устройство» включена по умолчанию.
«При утере самый очевидный первый шаг — позвонить на свой смартфон в надежде, что устройство нашел порядочный человек. Если удастся сразу договориться о встрече — вам повезло. В противном случае на звонок либо не ответят и будут пытаться сбросить/перепрошить смартфон, либо ответят и попытаются мошенническим образом выведать PIN-код для разблокировки экрана. В случае с устройствами Apple, если на звонок никто не ответил, стоит включить режим пропажи (в нем на экране потерянного смартфона высветится контактный номер и просьба позвонить владельцу) и надеяться, что смартфон найдут/вернут до того, как разрядится аккумулятор. Либо смартфон найдут злоумышленники и продадут на запчасти», — сказал эксперт.
Со смартфонами на базе Android ситуация сходная: через связанные устройства есть возможность «прозвонить» телефон (запустить воспроизведение рингтона даже в беззвучном режиме), заблокировать и вывести контактный номер на экран или очистить устройство и смириться с его окончательной потерей, добавил Харитонов.
«К сожалению, смартфоны на Android проще сбросить к заводским настройкам. В теории сброшенный на заводские настройки украденный смартфон должен потребовать войти в ту же учетную запись Google, с которой он был украден, и не пропустить злоумышленника в Android. Но из-за низкой компетентности программистов эту защиту постоянно обходят», — сказал специалист.
Еще владельцам Android-смартфонов стоит заранее разыскать в настройках телефона строку для личных данных — например, имя и номер вашего родственника/друга, которому можно будет позвонить при утере устройства, указал Харитонов.
«Как только человек, нашедший смартфон, увидит номер и имя на заблокированном экране (до того, как вы кинетесь искать телефон с помощью дистанционных сервисов с ПК), он с гораздо большей вероятностью позвонит по номеру, чем если это будет просто смартфон с требованием ввести PIN», — отметил собеседник издания.
Спасти смартфон от продажи на запчасти, если его найдет недобросовестный человек, ничего не поможет, но усложнить жизнь злоумышленнику сможет не только регистрация в смартфоне аккаунта Google и защита с помощью PIN+отпечатков пальцев, но и регистрация в аккаунте производителя смартфона (Xiaomi, Realme, Samsung и других), заявил эксперт.
«Потому что такая защита препятствует не только сбросу на заводские настройки, но и перепрошивке. А это означает, что нашедшему смартфон в большинстве случаев будет гораздо проще и удобнее вернуть его владельцу, чем искать желающих купить заблокированный экземпляр или искать «подпольные» сервисные центры, способные перепаять микросхему памяти — это маловероятно, пайка в смартфонах слишком «нежная» и сложная — как правило, микросхемы заменяют целиком, а для перепродажи это малопригодный сценарий», — заключил он.
В феврале обозреватель «Известий» по технологиям Иван Черноусов рассказал, что если смартфон упал в воду, то класть его в рис, вопреки распространенному мнению, не стоит, так как это неэффективно. При этом эксперт обратил внимание, что после попадания гаджета в воду его ни в коем случае нельзя сразу заряжать. Это не только повредит сам коннектор зарядки, но и небезопасно для пользователя.