В правительстве начали обсуждать идею полного отказа от бумажных кассовых чеков. Как узнали «Известия», Минприроды предложило обсудить этот вопрос и выработать комплексный подход для его реализации — ограничиться лишь электронными аналогами. Совещание на эту тему прошло 13 марта. ФНС готова обсуждать инициативы, которые сокращают объем такой бумаги, если это не ущемляет прав покупателей, отметили в налоговой службе. В Российском экологическом операторе поддержали инициативу.
Подняли вопрос
Ведомства начали обсуждать идею полного отказа от использования бумажных чеков в розничной торговле. Им на замену должны прийти электронные аналоги. В этой связи Минприроды собирало 13 марта совещание с другими ведомствами, ритейлом и общественниками, рассказали «Известиям» в Российском экологическом операторе (РЭО). Редакция ознакомилась с соответствующими документами Министерства природных ресурсов и экологии.В 2022 году Минпромторг предложил идею частичного отказа от бумажных чеков. Эта инициатива была реализована.
Основные цели экономики замкнутого цикла — минимизация отходов, а также вовлечение полезных фракций во вторичный оборот, сказали «Известиям» в Минприроды. Для этого специалисты прорабатывают различные направления, в том числе поэтапную замену бумажных чеков на электронные, подчеркнули там.
— Пока речи о принятии окончательного решения не идет, министерство планирует провести консультации с бизнесом. Его могут принять только после всесторонней проработки со всеми заинтересованными участниками, — подчеркнули «Известиям» в ведомстве.
ФНС готова обсуждать инициативы, которые позволяют сократить объем бумажных кассовых чеков, если это не ущемляет прав покупателей, сказали изданию в налоговой службе. Сейчас розница обязана выдавать чек на бумаге — это необходимо для того, чтобы учитывать выручку в организациях и у индивидуальных предпринимателей. Более того, чек на бумаге позволяет проверить: соответствуют ли расчеты на кассе полученным товарам (работам или услугам), а также понять их стоимость в момент оплаты.
— При этом далеко не все покупатели, особенно старшего поколения, могут использовать мобильный телефон для того, чтобы контролировать расчеты на месте, — пояснили «Известиям» в ФНС. — Поэтому принципиально важно оставить возможность формирования кассового чека в электронном виде только по запросу покупателя.
В службе добавили: чтобы минимизировать расход кассовой ленты, можно рассчитываться с людьми без выдачи бумажного чека — направлять электронный аналог на телефон или почту, если покупатель согласен на это.
В Минпромторге отказались от комментариев.
Первые шаги
Крупные ритейлеры уже внедряют электронные чеки, добавляя функцию отказа от бумажного носителя в свои приложения, отметили в РЭО. Например, в сетях «Пятерочка» и «Перекресток» доля потребителей, которые выбрали электронные аналоги, в 2023 году увеличилась в два раза по отношению к 2022-му.
— РЭО положительно оценивает переход покупателей на электронные чеки, тем более что они обладают рядом преимуществ: экологичностью, удобством хранения, быстротой получения и так далее, — сказал изданию гендиректор компании Денис Буцаев.
В «Магните» сказали «Известиям», что поддерживают инициативу и, в целом, «уже реализован такой функционал». В компании добавили, что к этому вопросу нужно подходить аккуратно: не создать покупателям сложности и не ухудшить качество обслуживания.
Переход от бумажных чеков к электронным — закономерный процесс, который имеет преимущества — для окружающей среды, потребителей и ритейла, отметил председатель президиума Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ) Игорь Караваев. Доля активных интернет-пользователей среди населения превышает 80%, поэтому полный отказ от бумажных чеков возможен в течение нескольких лет.
— С каждым годом всё больше людей готовы получать электронные чеки — они не теряются, позволяют контролировать расходы в онлайн-режиме и не образовывают мусор. Крупные торговые сети с 2021 года стимулируют переход на электронные аналоги. Например, в «Ленте» уже более трети покупателей отказались от печати бумажных чеков, а в сети «Глобус» доля электронных превысила 30%, — сказал он «Известиям».
Такой подход также позволяет снизить негативное воздействие на окружающую среду, уточнил эксперт. Кассовую ленту выпускают из термобумаги с содержанием бисфенола, из-за чего чеки нельзя утилизировать и переработать как макулатуру, вдобавок отказ от бумаги сохраняет лесные ресурсы, отметил Игорь Караваев. Например, сеть «Магнит» благодаря сокращению обычных чеков и переходу на электронный документооборот за последние три года сэкономила 9,5 тыс. т бумаги — это почти 230 тыс. деревьев.В Союзе потребителей РФ негативно оценили отказ от обычных чеков, сказал «Известиям» его председатель Петр Шелищ. Только бумажный вариант позволяет проверить, не отходя от кассы, правильную ли сумму пробили покупателю — в магазинах ценники могут не поспевать за изменением стоимости товаров, отметил эксперт.
— Тем более что далеко не всем еще доступны современные небумажные формы чеков. Таких людей нельзя лишать простого доказательства факта покупки, который может быть оспорен продавцом при получении претензии, — подчеркнул Петр Шелищ.
Он уверен, что надо шире пропагандировать добровольный переход потребителей на электронные чеки, которые приходят на номер телефона или адрес электронной почты, в том числе в личный кабинет на сайте продавца, который есть у каждого обладателя карты лояльности торговой сети.