Согласно исследованию сервиса «Авиасейлс», для 24% владельцев питомцев отпуск не может быть идеальным без них. При этом каждый десятый путешественник иногда берет с собой своих любимцев, а еще 25% — пока нет, но хотели бы. Об основных шагах планирования путешествия с домашними животными по России и за границу «Известиям» 15 сентября рассказал специалист поддержки пользователей сервиса Анна Павлова.
Она отметила, что начинать подготовку лучше за два-три месяца для путешествия за границу и за две-четыре недели для полетов по России.
«Перед путешествием обязательно посетите ветеринара. Кроме проверки здоровья питомца, ветеринар подскажет, какие документы и прививки нужно сделать для путешествий. Список требований может отличаться в зависимости от направления. Например, для полета в Турцию, помимо паспорта, чипа и вакцинации от бешенства, нужен анализ антител к бешенству или титры. А этот анализ нужно сделать не раньше чем через месяц после прививки от бешенства», — рассказала Павлова.
Перед бронированием билетов она посоветовала уточнить политику авиакомпании для перевозки животных. Каждая из них имеет свои правила и ограничения по размеру животных и количеству питомцев на борту. Например, одни авиакомпании разрешают брать питомца с собой в салон самолета и выкупать место рядом с собой, а другие — даже не берут в багажное отделение.
Специалист отметила, что перевозка животных оформляется как отдельная услуга в дополнение к авиабилету пассажира. Для бронирования места для животного нужно оставить заявку на сайте или позвонить в авиакомпанию.
«Когда билеты забронированы, время подумать о переноске для питомца. Для полета в багажном отделении это обычно жесткий контейнер с закрывающейся на замок дверкой. В салон удобнее брать мягкую сумку — она проще помещается под впереди стоящее кресло — но не все авиакомпании допускают на борт такие переноски. В ней должно быть достаточно места, чтобы животное смогло встать в полный рост и развернуться», — добавила Павлова.
Кроме этого, по ее словам, нужно соблюсти стандарты авиакомпании — это могут быть как размер переноски, так и неочевидные нюансы, как крепление металлическими болтами переносок, которые состоят из двух частей.
Для больших переносок удобно покупать колесики для транспортировки в аэропорту. Но они должны легко сниматься, так как в багажный отсек контейнеры с колесиками не принимают, предупредила специалист.
«Также рекомендуется дать питомцу привыкнуть к переноске заранее перед полетом. Оставьте контейнер открытым как домик для питомца с его подстилкой и игрушкой и дайте ему там освоиться. Так животное не будет бояться заходить в нее во время путешествия», — подчеркнула она.
Также эксперт посоветовала не кормить животное за пару часов до полета, постелить мягкую подстилку и положить пеленку в переноску. Кроме того, в некоторые переноски также можно крепить поилки для воды, лучше научить питомца пользоваться до перелета.
«В аэропорт с питомцем следует приехать заранее — процедура допуска животного к полету требует дополнительного времени, особенно если вы летите за границу или сдаете своего любимца в багажное отделение. На борту сообщение персоналу о питомце при необходимости. Например, если он летит в багаже, можно уточнить, знает ли об этом пилот и включено ли отопление в багажном отсеке», — отметила она.
По прибытии в пункт назначения питомец из багажного отсека будет ожидать хозяина в пункте выдачи негабаритного багажа. Далее следует быть готовым к досмотру животного и его документов на таможенном контроле, подытожила Павлова.
Билеты на самолеты бывают возвратными и невозвратными. Возвратный можно сдать по любой причине, а невозвратный — только если веские причины, которые можно подтвердить. О том, в каких случаях можно вернуть невозвратный билет и как это сделать, «Известиям» 5 мая рассказали эксперты сервиса путешествий «Туту».