Компания Apple на время прекратила гарантийное сервисное обслуживание устройств iPad и MacBook в России. Об этом 3 марта заявили «Интерфаксу» в службе поддержки и нескольких сервисных центрах Apple.
При этом отмечается, что гарантийное обслуживание iPhone и Apple Watch не приостанавливается.
Как сообщили в службе поддержки Apple, гарантийное сервисное обслуживание MacBook и iPad приостановили из-за ограничения поставок в РФ, в частности, запчастей. Когда Apple возобновит обслуживание этих устройств, на текущий момент неизвестно. Также эту информацию подтвердили в нескольких сервисных центрах.
В свою очередь, пресс-служба re:Store заявила, что не получала уведомления от Apple о приостановке гарантийного обслуживание iPad и MacBook. В компании заверили, что продолжают выполнять гарантийные сервисные обязательства.
Кроме того, в техподдержке Apple также сообщили «РИА Новости», что гарантийное обслуживание iPad и MacBook приостанавливается.
«iPad уже не будут приниматься в авторизованных сервисных центрах, как и MacBook… Так как запчастей нет, завоза в ближайшее время не ожидается, поэтому они не принимают устройства», — заявили в техподдержке.
Ранее, 17 февраля, «Известия» выяснили, что российские авторизованные сервисные центры (АСЦ) Apple стали отказывать пользователям в ремонте фирменных устройств, купленных официально за границей, даже если обладатель гаджета пришел с чеком.