Большинство россиян не доверяют автодилерам. 86% считают, что в автосалонах навязывают лишние услуги. 42% опрошенных покупают запчасти у сторонних фирм. 76% не исключили, что дилеры вступают в сговор с угонщиками. Только 19% обслуживают машины в официальных автосалонах.