Компания «Российские железные дороги» (РЖД) продлевает действие временного графика следования высокоскоростных поездов «Сапсан» до 28 мая в связи со снижением спроса на поездки между Москвой и Санкт-Петербургом на фоне неблагоприятной эпидемиологической ситуации. Об этом говорится в сообщении, опубликованном на сайте холдинга в пятницу, 8 мая.
С 12 по 28 мая между Москвой и Санкт-Петербургом ежедневно будут курсировать четыре пары «Сапсанов» — всего восемь рейсов — утром и вечером.
Кроме того, 15, 17, 22 и 24 мая количество рейсов между этими двумя городами будет увеличено до 12 в день — шесть пар.
Неиспользованные проездные в отмененные поезда можно вернуть без взимания дополнительных плат и сборов в течение шести месяцев. За возвратом денег пассажирам необходимо обратиться в любую железнодорожную кассу на территории страны приобретения билета. Электронные проездные можно сдать с помощью интернет-ресурсов, через которые их оформляли.
С 23 апреля при покупке билетов на поезда пассажиры обязаны указывать номер телефона или адрес электронной почты, чтобы их смогли вовремя проинформировать о возможных изменениях в графике.
Ранее, 29 апреля, РЖД заявила о продлении сокращенной периодичности следования «Сапсанов» до 10 мая.
Как стало известно в середине апреля, из-за падения пассажиропотока в связи с пандемией коронавируса РЖД отменит 129 ранее назначенных на лето и майские праздники этого года дополнительные поезда. Перевозчик зафиксировал 15 апреля падение пассажиропотока на 80%.